15 vecí, ktoré potrebujete vedieť o znovuotvorení obchodov - vrátane vrátenia tovaru a otváracích hodín

Koronavírus

Váš Horoskop Na Zajtra

Pri dnešnom opätovnom otvorení maloobchodných predajcov v Anglicku bude verejnosť požiadaná, aby dodržiavala prísne bezpečnostné pokyny.



Vzhľadom na to, že v Británii je už plne očkovaných viac ako 5,6 milióna ľudí, dala vláda nepodstatným podnikom zelenú opäť obchodovať a vrážať peniaze späť do zápasiacej ekonomiky.



Krčmám však bude hroziť pokuta 1 000 libier, ak nebudú dodržiavať Test a Trace a obchody budú musieť zaistiť, aby boli všetky obchody bezpečné pre Covid od ich prvého otvorenia 12. apríla.



Podľa nových usmernení bude firmám umožnené znova otvoriť šatne, ale zákazníci budú vyzvaní, aby nakupovali sami a podľa možnosti platili kartou.

Niektoré predajne budú prevádzkovať predĺžené otváracie hodiny, aby zvládli preplnenie a mnohé z nich predĺžia lehotu na vrátenie tovaru aj na položky zakúpené pred uzamknutím.

Anglicko prejde na druhý krok 12. apríla

Anglicko prejde na druhý krok 12. apríla (Obrázok: Agentúra Anadolu prostredníctvom Getty Images)



Návrat do obchodov bude úplne iný zážitok - dokonca aj horkosladký, pretože sa smutne pozeráme na priestory a okenice, kde kedysi bývali milované značky, vysvetľuje spotrebiteľský expert Martyn James z Resolver.co.uk .

aby sme nezabudli na báseň

V minulom roku dosiahli sťažnosti na internetové obchody a dodávky neslýchanú úroveň.



Takže som za jedného za návrat na hlavnú ulicu (samozrejme podľa pravidiel).

Skúste najskôr podporiť svoje miestne, nezávislé obchody - najviac potrebujú vašu pomoc. A budú vám chýbať, keď odídu.

Na čo si však musíte dať pozor, keď sa dvere znova otvoria? Tu je náš podrobný sprievodca.

Od pondelka môžeme zažiť jednu z najväčších radostí života - alebo jedno z neznesiteľných mučení existencie, v závislosti od vášho uhla pohľadu - akt prehliadania.

Očakáva sa, že milióny ľudí v pondelok zostúpia po vysokých uliciach po uvoľnení blokády (Obrázok: Getty Images)

1. Predĺžená otváracia doba

Obchody budú môcť od pondelka predĺžiť otváraciu dobu do 22:00, aby sa tak vyhovelo návštevníkom a zabránilo sa zápcham.

falošná vdova pavúk vo Veľkej Británii

Predĺžené okno znamená, že ľudia môžu nakupovať mimo špičiek, aby sa vyhli preplneniu a tým aj šíreniu infekcie.

Martyn James hovorí, že tí, ktorí nakupujú v neskorších časoch dňa, majú tiež väčšiu šancu uzavrieť výhodnú zmluvu.

Ako šikovní fanúšikovia predaja vedia, supermarkety majú tendenciu dopĺňať svoje regály alebo označovať položky večer, preto si urobte čas na to, aby ste sa vyhli preplneniu, a pritom môžete získať lepšie obchody.

2. Fronty a masky

Vzhľadom na to, že sa varianty Covid šíria a hrozba ďalšieho zablokovania je neustála možnosť, preventívne obmedzenia sú stále veľmi zavedené.

Nakupujúci by mali byť pripravení na to, aby sa od pondelka zaradili do frontu mimo obchodov, pretože mnohé predajne budú mať limity na počet zákazníkov, ktorým bude povolený vstup naraz.

Jednou z najväčších oblastí sťažností v minulom roku na nákupy v reálnom svete bolo nosenie a vymáhanie masky, povedal Martyn.

Je neférové ​​očakávať, že sa obchody budú správať ako polícia a budú sa správať k agresívnym podvodníkom s maskami. Očakávajte však oveľa tvrdšie presadzovanie pravidiel ako naposledy.

3. Na vzdialenosti záleží

Pravidlo dvoch metrov stále platí a oficiálne sa má znova prehodnotiť až 17. mája.

Ak je to možné, snažte sa držať pravidiel - každá malá poslušná činnosť pomáha zvyšovať šance na zrušenie ďalších obmedzení.

4. Šatne

Po prvom uzamknutí veľa ľudí prekvapilo, keď zistili, že šatne sú stále zakázané.

Podniky však budú môcť od 12. apríla znova otvoriť fitnescentrum, a to podľa prísnych bezpečnostných pokynov.

princ Michael Jackson II

Položky sa musia variť v pare alebo uchovávať mimo dosahu predajne 72 hodín po vyskúšaní, musí byť na mieste nepretržité vetranie a všetky kóje musia byť po každom použití dezinfikované.

Niektoré obchody môžu zavrieť každú druhú miestnosť, aby sa znížilo potenciálne preplnenie.

5. Vráti

Pred platbou sa uistite, že ste zistili, aké sú zásady vrátenia tovaru v obchode. Neexistujú žiadne právne predpisy, ale veľa maloobchodníkov bude ponúkať predĺžené vrátenie položiek zakúpených pred uzamknutím.

Iní budú ponúkať dlhšie obdobia pre tých, ktorí nakupujú, zatiaľ čo šatne sú zatvorené.

Ak si chcete vziať pár vecí domov na vyskúšanie, najskôr sa porozprávajte s obchodným asistentom - nepredpokladajte, že to zvládnete, vysvetľuje Martyn.

Vaše právo na vrátenie tovaru, ktorý je úplne v poriadku (nie je poškodený ani nevyhrabaný), je na rozhodnutí obchodu, aj keď vaše zákonné práva tým nie sú dotknuté.

Prečo si nenecháte nejaký čas na prečítanie si zásad vrátenia tovaru na webových stránkach maloobchodníka, keď ste vo fronte na zaplatenie?

6. Online výhody

Podľa ustanovení spotrebiteľských zmlúv máte pri nákupe väčšiny tovaru online k dispozícii 14-dňové obdobie, počas ktorého môžete zmeniť názor alebo zrušiť objednávku.

Pri osobnom nákupe to nemáte, takže nepredpokladajte, že môžete niečo vrátiť len preto, že ste zmenili názor.

Pamätajte však na to, že akýkoľvek tovar alebo služby, ktoré sú poškodené alebo nie sú uvedené v inzeráte, je možné do 30 dní vrátiť a vrátiť ich v plnej výške bez ohľadu na to, kde ste položku kúpili, vysvetľuje Martyn.

7. Uschovajte si doklad

Nezabudnite požiadať o doklad na pokladnici, aby ste mohli vrátiť položky, ktoré kupujete, ak ich príjemca nechce - a držte sa aj pri pokladničnom doklade.

Mávanie vašou aplikáciou online bankovníctva v obchode ako asistenta nákupu nielenže pravdepodobne nebude fungovať, ale tiež potenciálne ohrozí váš bankový účet.

najnovšie fámy o futbalovom prestupe

Uložte si alternatívny doklad o kúpe pre prípad núdze - a nikdy neprezradíte svoje bankové údaje.

8. Pozri sa nedotýkajte

Pandémia zásadne zmenila spôsob, akým nakupujeme - očakávajte preto, že veľa obchodníkov zavedie pravidlá „pozerajte, ale nedotýkajte sa“.

Prekvapivo veľký počet ľudí ma kontaktoval s tým, že sú nespokojní so skutočnosťou, že ľudia môžu chodiť do obchodov a dotýkať sa vecí ad hoc - s čerstvými výrobkami, ktoré sú hlavným zameraním hnevu, povedal Martyn.

Nepredpokladajte, že sa môžete dotýkať vecí, ako sú čerstvé potraviny, pokiaľ maloobchodník nepovie, že je to v poriadku. To isté môže ísť dokonca aj o prezúvanie bundy v obchode.

9. Darčekové karty a poukážky

Očakávam, že v roku 2021 budú sťažnosti na poukážky a darčekové karty. Konkrétne ich vykúpil, varoval Martyn.

Platnosť mnohých vašich darčekových kariet a poukazov mohla uplynúť v dôsledku uzamknutia. Nečakajte, kým sa dostanete do obchodu, a argumentujte týmto.

Pripojte sa k internetu a zistite, či firma najskôr predĺžila dátumy spotreby. Ak nie, skontrolujte, či internetový obchod prijíma poukážky alebo darčekové karty (mnohé z nich neboli určené na online nákupy).

Ak je to tak, môžete namietať, že ste nemohli použiť poukážku alebo darčekový poukaz, a predajca by mal prinajmenšom predĺžiť termín.

10. Vrátenie v obchode

Maloobchodníkov zaplavili otázky ľudí, ktorí sa vďaka uzamknutiu stále držia nechcených vianočných darčekov.

Tento zákaznícky servis bude pravdepodobne veľmi zaneprázdnený, tak prečo sa trochu „nepozastaviť“ pred dverami obchodu a opýtať sa, čo je to s vrátením tovaru, než ich vláčiť do obchodu a čakať v frontu, potom byť opäť poslaný domov, hovorí Martyn.

tajné mcdonaldské menu uk

Na rýchlu otázku nemusíte čakať v rade.

11. Kaledónsky úlovok

V Škótsku, hoci niektoré obchody bolo možné otvoriť skôr ako vo zvyšku Spojeného kráľovstva, nepodstatní maloobchodníci pravdepodobne otvoria až 26. apríla.

Cestovné pravidlá pre každú zo štyroch krajín Spojeného kráľovstva platia v akomkoľvek danom čase, preto si ich skontrolujte, než sa dostanete za hranicu.

12. Toalety

V sklade sa budú môcť otvoriť umyvárne, toalety však musia byť udržiavané čisté a v maximálnej možnej miere dodržiavať spoločenské vzdialenosti.

Obchody sa vyzývajú, aby dodávali zariadenia na sušenie rúk, ako sú papierové utierky, kontinuálne valčeky alebo elektrické sušičky.

13. Nakupujte sami

Zákazníci sa vyzývajú, aby nakupovali sami a iba s inými ľuďmi, napríklad s deťmi, tam, kde je to nevyhnutné.

14. Testeri majú problém

Testerom bude zakázaný prístup a zákazníci budú vyzývaní, aby sa dotýkali iba položiek, ktoré si chcú kúpiť.

15. Platiť kartou

Ak to bude možné, zákazníci budú požiadaní o platbu kartou alebo bezkontaktne.

Zaregistrujte sa do bulletinu NEWSAM Money a získajte najnovšie rady a novinky

Od univerzálneho kreditu po dovolenku, zamestnanecké práva, aktualizácie cestovania a núdzovú finančnú pomoc - máme všetky veľké finančné príbehy, o ktorých potrebujete vedieť práve teraz.

Zaregistrujte sa tu do nášho bulletinu NEWSAM Money.

Pozri Tiež: