Zákazníkom e -mailu Sky je záhadne povedané, aby si obnovili heslá, čo vyvoláva obavy, že spoločnosť mohla zasiahnuť porušenie ochrany údajov.
Niekoľko zákazníkov dostalo od spoločnosti e -mail na adresu „Vážený zákazník“, ktorý obsahuje odkaz na obnovenie ich hesiel.
„V Sky berieme bezpečnosť vašich údajov a informácií mimoriadne vážne,“ uvádza sa v e -maile.
„Aby sme zaistili bezpečnosť vášho účtu, obnovili sme heslo pre váš účet Sky. Teraz budete musieť pre prístup do svojho účtu zvoliť nové heslo.
'Ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti.'
Pochopiteľne, veľa zákazníkov si myslelo, že e -mail je pokusom o phishing, a kontaktovali tím Sky Help na Twitteri s cieľom objasnenia.
Spoločnosť však potvrdila, že e -maily sú legitímnym „bezpečnostným opatrením“.
'Obnovujeme heslá pre zákazníkov e -mailu Sky.com ako dobrú prax pri správe hesiel,' uviedol hovorca spoločnosti.
'Ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti.'
Sam Bailey Craig Pearson
Spoločnosť Sky potvrdila spoločnosti NEWSAM Online, že k prístupom k e -mailovým kontám používateľov nebolo možné získať povolenie.
Rozhodnutie obnoviť heslá všetkých používateľov e -mailu Sky však prichádza po tom, ako sa začiatkom tohto mesiaca pristupovalo k viacerým e -mailovým účtom bez povolenia, a to prostredníctvom útoku známeho ako „plnenie prihlasovacích údajov“.
Tu útočník neoprávnene získal zoznam používateľských mien a hesiel (poverení) z jedného alebo viacerých externých zdrojov.
Votrelec potom spustí automatizovaný program v celom rade online služieb, aby zistil, či sú tieto poverenia stále platné. Ak sa prihlasovacie údaje zhodujú, votrelec sa potom môže prihlásiť do tohto účtu.
(Obrázok: Getty)
„Už sme uzamkli účty každého, koho sa to týka,“ uvádza Sky.
„Aby bol váš účet čo najbezpečnejší, pravidelne aktualizujte svoje heslo a meňte všetky podobné heslá, ktoré môžete používať v iných účtoch.“
Viac informácií o resetovaní hesiel nájdete tu .
Expert na kybernetickú bezpečnosť Graham Cluley kritizoval spôsob, akým spoločnosť Sky tento problém zvládla, a tvrdil, že povedať ľuďom, aby si zmenili svoje heslá bez vysvetlenia, „pravdepodobne poskytne typickým používateľom collywobbles“.
„Banky, ktorým záleží na svojich užívateľoch“ zabezpečenie účtu neodosiela odkazy na resetovanie hesla, pretože vedia, že je to druh špinavého triku, ktorý používajú podvodníci, “povedal.
„Namiesto toho vám v rámci pravidelného prihlasovacieho postupu povedia, aby ste navštívili webovú stránku a obnovili svoje heslo.
skutočný príbeh amerických zvierat
'Možno by sa iné spoločnosti s online účtami mohli z toho niečo naučiť.'
Ak bol váš účet Sky zablokovaný, môžete spoločnosti zavolať na číslo 03442 411 280. Automatický systém spoločnosti odomkne váš účet a vy si potom budete môcť obnoviť heslo.
