V Británii sa predalo až 64 miliónov politík PPI, ale kryt sa často predával nesprávne(Obrázok: PA)
Zákazníci spoločnosti Royal Bank of Scotland nemohli posledný deň podávať sťažnosti na PPI, aby mohli uplatniť nárok.
kura jeden deň po dátume
Milióny ľudí musia vo štvrtok do 23:59 požiadať o vrátenie peňazí za nesprávne predané poistenie - pričom 10 miliárd dolárov ešte nie je vyplatených osobám postihnutým bankovým škandálom.
'Toto je posledná šanca pre spotrebiteľov, aby sa zamysleli nad tým, či majú PPI, a ihneď odoslali sťažnosť priamo niektorému poskytovateľovi ... Stále je čas konať, ak to urobíte teraz,' varoval Úrad pre finančné správanie.
Záplava sťažností v posledných hodinách pred polnocou však spôsobila, že niektoré banky pod tlakom skrachovali.
Kráľovská banka Škótska má stále problémy so svojim online reklamačný formulár . Stránka je nefunkčná najmenej 24 hodín.
Keď spoločnosť NEWSAM Money kontaktovala banku, uviedla, že na stránke dochádza k občasným problémom.
„Sme si vedomí toho, že niektorí zákazníci dnes môžu mať občasné problémy s kontaktovaním nás a prístupom k formulárom žiadostí o PPI. Zákazníci majú prístup priamo k formuláru žiadosti o PPI tu . Naše telefónne linky sú tiež otvorené do dnešnej polnoci a zákazníci by mali volať na 0800 015 0319, “povedal hovorca spoločnosti NEWSAM Money.
nadine coyle jesse metcalfe
Alternatívne môžu zákazníci podávať sťažnosti prostredníctvom spotrebiteľských webových stránok Resolver.co.uk - ktorá za posledných 24 hodín získala viac ako štvrť milióna žiadostí.
láska ostrov nip slip slip
Stáva sa to potom, čo niekoľko kontroverzných správcovských spoločností uviedlo, že už neprijímajú nároky na PPI kvôli obavám, že ich nebudú môcť zaregistrovať u veriteľov pred konečným termínom.
Varovný signál: Zákazníci RBS nemôžu uplatňovať nároky online
Santanderov dopytovací formulár PPI bol tiež dočasne „dočasne nedostupný“, zatiaľ čo zákazníci iných bánk hlásia problémy s webovými stránkami a čakajú na telefón až 90 minút.
Ak máte problém s prístupom na webovú stránku svojej banky, spotrebiteľský expert Martin Lewis hovorí, že by ste mali urobiť snímky obrazovky, aby ste dokázali, že ste sa pokúsili uplatniť nárok pred medzným bodom. Váš prípad budú podporovať aj časové pečiatky a dátumy.
Ak ste uplatnili nárok prostredníctvom telefónu, požiadajte o podrobnosti, ako je referenčné číslo a kópia prepisu vášho hovoru.
x faktor danny tetley
„Ako sa predpokladalo, na rekultiváciu PPI existuje na poslednú chvíľu bezprecedentný dopyt. Za posledné dva dni od začiatku mediálnej kampane sme zaznamenali nárast vlastnej návštevnosti nášho nástroja viac ako dvadsaťnásobne. A tento obrovský dopyt spôsobuje, že aj hlavné bankové systémy škrípu a bojujú, “vysvetlil Martin Lewis.
„Prvá zrejmá rada je nájsť si čas, byť pripravený a byť trpezlivý. Nie je však spravodlivé ani správne, aby ľudia, ktorí sa pokúsili predložiť žiadosť pred uplynutím lehoty a boli zbavení práv zo strany technológie bust bank, prišli o peniaze.
„Ak je to možné, urobte načasovaný screenshot akejkoľvek stránky, ktorá nefunguje, a ak nie, urobte si aspoň poznámky o tom, čo ste urobili a kedy ste to vyskúšali, pretože takmer určite bude regulátor musieť zaistiť, aby ľudia, ktorí kvôli zlému zmeškajú termín banková technológia bude aj naďalej schopná uplatniť svoje nároky, a my budeme tlačiť na to, aby to urobila. “
Pozrite si nášho sprievodcu na ako bezplatne online požiadať o PPI, tu .
