Rast ceny bohužiaľ neznamená, že môžete svoj plán bez sankcií opustiť(Obrázok: Getty Images)
Mobilná sieť potvrdila, že milióny zákazníkov O2 v apríli zvýšia ceny o 2,7%.
Nárast je v súlade s januárovým indexom maloobchodných cien (RPI), mierou inflácie, ako bolo oznámené začiatkom tohto mesiaca.
U niektorých zákazníkov, napríklad tých, ktorí majú najlepšiu tarifu „Neobmedzený vysielací čas“ od O2 za 35 GBP mesačne, ceny stúpnu každý mesiac o 95 p alebo o 11,34 GBP za rok.
Podľa O2 bude priemerný nárast u všetkých jeho zákazníkov 62 p mesačne - alebo 7,44 GBP ročne.
katie price syn harvey
„Ročná úprava RPI je v tomto roku 2,7 percenta. Na rozdiel od niektorých iných operátorov, ktorí uplatňujú zvýšenie RPI na balíkové tarify, čím sa zvyšujú náklady na telefón aj na prenos, zákazníci O2 Refresh majú túto sadzbu uplatnenú iba na svoj plán vysielacieho času, “uvádza sieť.
„Kontaktujeme našich zákazníkov, aby im oznámili zmenu, ktorá sa prejaví na ich aprílovej faktúre.“
Zvýšenie platí pre všetky mesačné tarify platené alebo aktualizované od 23. januára 2014 vrátane štandardných taríf, mobilného širokopásmového pripojenia a taríf iba pre Sim bez ohľadu na dĺžku zmluvy.
Je to sezóna zvyšovania cien
V prípade zákazníkov spoločnosti O2 Refresh, ktorých účet je rozdelený na náklady na minúty, texty a dáta, za ktoré platia, nazývané Airtime Plan a náklady na samotné zariadenie, sa zvýšenie bude týkať iba nákladov na Airtime.
Ak nie ste spokojní so zvýšením cien a máte zmluvu Refresh, môžete svoju zmluvu kedykoľvek zrušiť a nebude vám účtované nič navyše.
Váš konečný účet bude zahŕňať všetky poplatky mimo balíka, ktoré vám vznikli pred zrušením, a ak ukončíte zmluvu o vysielacom čase pred úplným zaplatením nákladov za zariadenie, váš konečný účet bude zahŕňať aj paušálnu sumu, ktorú ste ešte dlžní.
Inde a troch zákazníkov EE a EE taktiež postihne rast cien v tomto roku v súlade s najnovšími údajmi o inflácii.
Zákazníkom v EE sa tiež zvýši faktúra (Obrázok: Getty)
Trojnásobný hovorca uviedol: „V tomto roku naši zákazníci zaznamenajú nárast o 2,7% v súlade s januárovou mierou inflácie RPI, ktorú zverejnil ONS [Úrad pre národnú štatistiku]. To napríklad znamená, že traja zákazníci platiaci 20 GBP mesačne zaznamenajú nárast o 54 p mesačne. Od marca budeme zákazníkov kontaktovať a tieto zmeny budú zavedené v máji 2020. '
Stacey dooley Kevin Clifton
Tri uviedli, že všetci zákazníci s mesačnou platbou so zmluvou, ktorá bola uzavretá, obnovená alebo aktualizovaná od 29. mája 2015, zaznamenajú od tohto mája nárast o 2,7%.
Patria sem tarify iba pre Sim a mobilné širokopásmové pripojenie a platí bez ohľadu na dĺžku zmluvy.
Zákazníkom EE sa od 30. marca taktiež zvýši účty za mobil o 2,2%.
nápady na vyrezávanie tekvice pre deti
Tento nárast znamená, že používatelia mesačne zaplatia v priemere ďalších 58 p mesačne - u osôb s drahšími zmluvami to však môže byť až 2,29 GBP mesačne.
Zákazníci mobilných telefónov BT zaznamenajú od marca tiež nárast o 1,3%, zatiaľ čo Vodafone oznámi svoje nové sadzby v stredu 25. marca.
Nemôžem si to dovoliť - môžem zrušiť svoj plán?
Ak máte uzatvorenú štandardnú zmluvu s mobilným poskytovateľom, v dôsledku zvýšenia vám nebude dovolené nechať zmluvnú pokutu bezplatnú.
Je to preto, že všetci mobilní operátori môžu v súlade s infláciou raz ročne zvýšiť zmluvné ceny - a to je uvedené v zmluvných podmienkach.
Používatelia mobilných telefónov môžu spravidla zrušiť zmluvu iba vtedy, ak ich zvýšenie podľa regulačného úradu Ofcom „znamená značnú ujmu“.
Pretože je tento nárast v súlade s infláciou, je nepravdepodobné, že by ste mohli argumentovať doložkou o materiálnej ujme, ale nie je na škodu pokúsiť sa poskytnúť ju môžete zálohovať.
Ak si nemôžete dovoliť nárast cien, porozprávajte sa so svojím poskytovateľom o svojich možnostiach. Môžu vám byť schopní ponúknuť skorý upgrade, lacnejší plán alebo vám za vaše peniaze dajú viac.
