Skryté chyby lámajúce najpopulárnejšie britské autá odhalené ich majiteľmi

Desaťtisíce majiteľov informovali, čo sa deje s ich autami(Obrázok: Getty)

Chybné batérie, nefunkčné vonkajšie prvky a riskantné odpruženie sú niektoré z najčastejších porúch, s ktorými sa stretávajú vodiči najobľúbenejších automobilov v Británii.

prísne tanečné kurzy 2017

To sa pýta spotrebiteľská skupina Who ?, ktorá sa pýta viac ako 40 000 ľudí - ktorí medzi nimi vlastnili viac ako 50 000 automobilov - čo sa od kúpy auta pokazilo.

Ktoré? “Natalie Hitchins uviedla:„ Majitelia by mali mať dôveru, že výrobcovia ich s týmito problémami oboznámia a ponúknu opravu, keď uvidia opakujúci sa problém.

Je nevyhnutné, aby títo výrobcovia informovali verejnosť o týchto závažných poruchách a zaistili, aby majitelia vozidiel nezostali bez vrecka, ak sa problémy vyskytnú mimo záruky.

Ktoré? chce, aby výrobcovia odvolali tieto autá - takto budú vodiči upozornení a autá budú môcť byť bezplatne opravené bez ohľadu na to, či je auto ešte v záruke alebo nie.

Nissan Qashqai je zatiaľ 5. najpredávanejším automobilom v tomto roku (Obrázok: Rozpis)

Nissan Qashqai mal najvyššiu poruchovosť zo všetkých opýtaných vozidiel, pričom jeden z piatich majiteľov (20%) opýtaných uviedol, že v minulom roku museli vymeniť batériu, čo je päťkrát viac, ako je priemerná miera.

Spoločnosť Nissan uviedla: „Sme si vedomí niektorých prípadov zlyhania batérie a podnikli sme kroky na vyriešenie tohto problému, vrátane výmeny nášho dodávateľa batérií a dobrovoľného spustenia kampane na aktualizáciu softvéru modulu ovládania karosérie na zariadení Qashqais, ktorá sa uskutočnila v období od apríla 2018 do februára 2019. .

môžem užívať paracetamol počas tehotenstva?

'Pracujeme s dotknutými zákazníkmi.'

Najvyššia chybovosť bola u majiteľov modelu Tesla Model S, ktorí majú tri až osem rokov, pričom 67% majiteľov uviedlo problém so svojim autom.

Jeden z 10 majiteľov modelu Tesla Model X (automobilov mladších ako tri roky) tiež uviedol, že má problém s vonkajšími funkciami, ako sú kľučky dverí, zámky, palivové uzávery alebo batožinový priestor.

Tesla povedal: „Každé vozidlo kontrolujeme, než opustí továreň. Naše záruky sa vzťahujú na všetky opravy a výmeny potrebné na kľučky dverí až na štyri roky.

'Na rozdiel od iných výrobcov môže Tesla vykonávať opravy prostredníctvom mobilnej služby, ktorú je možné vykonať doma alebo v kancelárii zákazníka.'

Vyskytli sa problémy s prevodovkou mnohých automatických Ford B-Maxes (Obrázok: Ford)

Čítaj viac

uk sieť na chudnutie

Ako znížiť náklady na jazdu

Majitelia hlásili, že štvrtina (25%) automatických Fordov B-Max v rokoch 2012 až 2017 mala problémy s prevodovkou Powershift, zatiaľ čo viac ako 28% majiteľov Seatu Alhambra nahlásilo problémy s výfukovým alebo emisným systémom.

Asi 22,9% majiteľov Alhambry tiež uviedlo, že má problémy s jeho zavesením.

Ďalšie opakujúce sa chyby boli u vodičov BMW radu 5 Touring (2010-2017), kde takmer každý štvrtý (24,7%) z nich uviedol, že má problémy so zavesením kolies.

Spoločnosť BMW uviedla: „BMW vykonáva nepretržitý dohľad nad kvalitou našich vozidiel, ktoré sú v predaji. Len malá časť kontaktov so zákazníkmi v prvej polovici roku 2019 sa týkala problémov s pozastavením akéhokoľvek druhu; menej ako šesť z 10 000 vo všetkých našich modeloch odkazuje na problémy s pružením. Ak chce nejaký zákazník prediskutovať svoje obavy, môže zavolať zákaznícky servis BMW. “

Seat povedal: „Seat UK je znepokojený, ale bez podrobností nemôžeme tieto výsledky identifikovať a vysvetliť. Poskytuje sa komplexná záruka pokrývajúca tri roky/60 000 míľ. Naše servisné údaje identifikujú potrebu dílenských kampaní, ktoré sa vydávajú čo najskôr. “

Ford povedal: „Sme si vedomí týchto problémov a v minulosti sme aktualizovali našu sieť predajcov, aby sme ich vyriešili pre zákazníkov.

„Tiež sme predĺžili záruku na postihnuté autá z troch na päť rokov/60 000 na 100 000 míľ. Ak vlastníci nie sú krytí, naše centrum pre vzťahy so zákazníkmi Ford (pozri ford.co.uk ) posúdi každého jednotlivo na základe priaznivého goodwillu. “