V jednom call centre je k dispozícii značný počet pracovných miest(Obrázok: Getty)
výhody života v Škótsku
V súvislosti s plánmi na zatvorenie veľkého britského call centra má spoločnosť Virgin Media zmeniť a doplniť až 800 pracovných miest.
Telekomunikačný gigant uviedol, že plánuje znížiť počet svojich britských základní z ôsmich na štyri a centralizovať operácie v Manchestri.
To bude znamenať zatvorenie závodu v Swansea - ktorý zahŕňa 552 zamestnancov a 220 subdodávateľov.
Výkonný riaditeľ spoločnosti Virgin Media Tom Mockridge uviedol, že spoločnosť plánuje v roku 2019 „úplné opustenie“ tohto webu.
Mockridge uviedol, že tento krok bol založený na rozhodnutí vytvoriť „štyri regionálne centrá zákazníckych služieb“.
'Teraz pracujeme a podporujeme všetkých zamestnancov, ktorí boli požiadaní o presťahovanie, ktorí môžu byť v riziku nadbytočnosti alebo ktorí by chceli prevziať inú úlohu v spoločnosti Virgin Media alebo jednom z našich partnerov,' povedal.
Z 552 operácií zákazníkov je 470 prevedených na manchesterskú základňu spoločnosti.
220 subdodávateľov sú zamestnanci miestneho partnera spoločnosti Virgin Media, spoločnosti Sitel, a tieto pracovné miesta budú prevedené do Glasgowa.
Doteraz sa jeho call centrum Swansea predtým otváralo v roku 2012 ako „centrum excelentnosti“ zákazníckych služieb.
