Zákazníci káblov uvidia, ako sa ich účty zvýšia o 2,50 až 4,50 libry mesačne(Obrázok: PA)
Virgin Media v súčasnej dobe píše miliónom svojich predplatiteľov, že im účty budú od marca rásť v priemere o 44 libier ročne.
Dotknutí sa budú všetci zákazníci telefónov, televízie a širokopásmového pripojenia, ktorí sa pripojili k sieti pred 29. júnom 2020, pokiaľ domácnosť nespadá do kategórie „zraniteľných“. držiak.
Zraniteľní zákazníci - vrátane tých, ktorí sú na Nový zásadný širokopásmový balíček a pevných používateľov spoločnosti Virgin Media v balíku Talk Protected - sú vylúčené zo zvýšenia cien.
Zákazníci s akciou s fixnou cenou, tj. Tí, ktorí sú ešte v minimálnom termíne platnosti zmluvy, uvidia ich ceny po skončení zmluvy rásť.
Zvýšiť sa budú aj účty širokopásmovým zákazníkom (Obrázok: Universal Images Group cez Getty Images)
Tí, ktorí nedosiahli minimálny termín - pravdepodobne preto, že sa im skončila zmluva - uvidia, ako sa od 1. marca 2021 zmenia ceny.
Priemerný nárast cien je 4%, čo znamená 3,63 libry mesačne alebo 43,56 libry ročne, uviedla spoločnosť. Náklady na hovory mimo balíka sa nemenia.
Väčšina účtov sa však zvýši o 2,50 až 4,50 GBP mesačne v závislosti od presného balíka, ktorý majú.
Hovorca Virgin Media uviedol: „Zmena cien nie je nikdy jednoduché rozhodnutie, a preto je to, na rozdiel od iných poskytovateľov, naša prvá zmena ceny káblov za 18 mesiacov.“
Dobrou správou však je, že ak sa vás zvýšenie týka, môžete svoju zmluvu opustiť bez platenia poplatku za predčasné ukončenie.
A možno ani nebudete musieť prejsť na lacnú akciu.
Ako vysvetlil Martin Lewis minulý týždeň vo svojej ITV Money Show: „Prepínanie vám zvyčajne prinesie najlacnejšie ceny, ale ak ste bez zmluvy - alebo sa blíži koniec - môžete sa pokúsiť zjednať svoju cenu.“
Vždy je však dobré najskôr sa pozrieť na porovnávacom webe, aby ste zistili, aké ďalšie ponuky existujú, a tak sa pustite do rozhovoru so svojim existujúcim poskytovateľom vyzbrojení faktami.
Ak vám faktúra stúpa, je čas začať telefonovať (Obrázok: Getty)
Keď to však budete mať, je čas vyjednávať.
'Pretože je tu silná konkurencia, spoločnosti sú zbesilé udržať si zákazníkov,' povedal Martin.
'To je dôvod, prečo v našich prieskumoch verejnej mienky o handrkovaní so servisnými spoločnosťami poskytovatelia komunikácie často patria k najľahšie vyjednávaniu.'
Stojí tiež za to položiť si otázku, či získavate hodnotu z toho, za čo platíte.
S nárastom streamovacích služieb by odstránenie TV z vášho balíka mohlo znamenať aj veľké úspory.
Alistair Thom, generálny riaditeľ spoločnosti Freesat, povedal: „Vzhľadom na vplyv pandémie na financie domácností by tieto dodatočné mesačné náklady mali prinútiť ľudí, aby zvážili možnosti bezplatného vysielania a zbavili sa veľkých účtov za televíziu-najmä ak už majú predplatené streamovacie služby ako Netflix a Prime Video.
„Domáca zábava nebola nikdy dôležitejšia, ale spotrebitelia sú šikovní a mnohí v nasledujúcich mesiacoch podniknú kroky, aby sa presvedčili, že neplatia za šance na televíziu.
