Vrátim svoje peniaze, ak zruším svoju dovolenku Thomas Cook?

Thomas Cook Kolaps

Váš Horoskop Na Zajtra

Na dovolenke Thomasa Cooka je v súčasnosti v zahraničí viac ako 150 000 ľudí a vzhľadom na to, že ďalšie tisíce majú odletieť, máte obavy?



To je otázka, ktorú NEWSAM Money položil cestovnému gigantovi v piatok ráno - na ktorú odpovedal, že je to už ako obvykle.



Keď sa však v posledných rokoch zrútilo niekoľko cestovných kancelárií, mnohí čitatelia boli v kontakte ohľadom svojich práv na zrušenie, ak by sa rozhodli, že už nechcú cestovať s Thomasom Cookom.



Jedna čitateľka, ktorej minulý týždeň hotelová rezervačná spoločnosť Amoma ponechala z vrecka 500 libier, nám povedala, že sa teraz obáva, že sa jej druhá rezervácia na Lanzarote zrúti.

'Moja sestra dostala e-mail od dovolenkovej spoločnosti Amoma, že minulý týždeň skrachovali,' vysvetlila Nikki.

Nikki [vľavo] a jej sestra Debby [vpravo] sa obávajú, že by im dovolenka nemohla pokračovať (Obrázok: NEWSAMPix)



„Nechali sme si rezervovať náš hotel, a tak sme zavolali do hotela, pričom nám bolo povedané, že bol zrušený a našich 500 libier išlo dolu vodou.

„Podarilo sa mi získať peniaze späť od spoločnosti, ktorá vydala moju kreditnú kartu, a po dlhom točení a škrípaní mi boli peniaze tento týždeň konečne vrátené. Teraz sme si rezervovali ubytovanie.



'Teraz som sa však zdesil, keď som sa ráno zobudil a zistil, že spoločnosť, s ktorou letíme budúci týždeň - Thomas Cook - môže mať problémy.'

Keďže je osud spoločnosti v rovnováhe, Nikki sa obáva, čo by mala urobiť ďalej, aby sa vyhla ďalšiemu chaosu - a zaistila svoje platby vo výške 456,96 libry.

Ďalší čitateľ sa ozval kvôli obavám, že by mu mohlo byť ponechaných 2 984 libier z vrecka na sviatok Vegas, ktorý si rezervoval na svoje výročie.

„Kúpil som si dovolenku a zaplatil som zálohu pomocou poukážok Love to Shop,“ vysvetlil Neil.

„Ostatné peniaze - 2 984 libier - boli zaplatené na moju dovolenkovú kartu Starling Bank.

„Máme v úmysle ísť na naše 10. výročie svadby do Las Vegas 24. októbra. Môžem zrušiť dovolenku a dostať svoje peniaze späť? '

Tu sú vaše práva, ak sa týmto spôsobom rozhodnete riadiť.

Môžem zrušiť svoju dovolenku Thomas Cook?

Ak letíte so spoločnosťou Thomas Cook Airlines ako súčasť balíka služieb, pri zrušení letu pred uskutočnením oznámenia o jeho finančnej budúcnosti vám budú účtované nasledujúce poplatky.

Stručne povedané, minimálny storno poplatok bude 200 libier na osobu.

  • Viac ako 84 dní pred odletom - plná záloha cestovnej kancelárie vo výške 200 GBP na osobu (250 GBP na osobu na dlhú vzdialenosť)

  • 84 - 64 dní pred odletom - 30% (alebo strata plnej zálohy cestovnej kancelárie, ak je vyššia)

  • 63 - 50 dní pred odletom - 50% (alebo strata plnej zálohy cestovnej kancelárie, ak je vyššia)

  • 49 - 29 dní pred odletom - 70% (alebo strata plnej zálohy cestovnej kancelárie, ak je vyššia)

  • 28-15 dní pred odletom - 90% (alebo strata plnej zálohy cestovnej kancelárie, ak je vyššia)

  • 14 dní a menej pred odletom - 100% náklady na dovolenku

Ak potrebujete zrušiť svoju rezerváciu, oplatí sa pred prijatím rozhodnutia kontaktovať spoločnosť, pretože bude najvhodnejšia na to, aby vám poradila s akýmikoľvek pravdepodobnými zmenami. Môžeš kontaktujte Thomas Cook tu .

list riaditeľa rodičom

Uistite sa, že ste ich kontaktovali pred zrušením akýchkoľvek opatrení týkajúcich sa inkasa, pretože to môže viesť k zmeškaniu platieb vo vašom kreditnom súbore.

Ak zrušíte akékoľvek „Voliteľné doplnky“ tj. požičovne áut, ktoré sú k dispozícii za príplatok, Thomas Cook tvrdí, že si buď ponechá zaplatenú zálohu, alebo uplatní storno poplatok (ak službu zrušíte po zaplatení celej ceny za dovolenku).

A čo moje cestovné poistenie?

Ak ste si poistenie kúpili prostredníctvom spoločnosti Thomas Cook, poistné sa vám nevráti, pretože krytie v rámci poistky začne plynúť pri jeho prvom uzavretí.

Ako môžem zrušiť rezerváciu typu Iba hotel?

Thomas Cook hovorí, že ak potrebujete zrušiť svoju rezerváciu, prihláste sa do časti „Spravovať moju rezerváciu“. stránku online a kliknite na tlačidlo Zrušiť rezerváciu.

V závislosti od toho, ktorý hotel ste si rezervovali, možno budete musieť zaplatiť storno poplatky. Podrobnosti o tom nájdete vo svojom potvrdzovacom e -maile.

Pozri Tiež: