Zákazníci káblov uvidia, ako sa ich účty zvýšia o 2,50 až 4,50 libry mesačne(Obrázok: PA)
Milióny zákazníkov Virgin Media uvidia, že od marca sa ich účty zvýšia o 44 libier ročne, pretože začne platiť nové zvýšenie cien.
Telekomunikačný gigant uviedol, že budú ovplyvnení všetci zákazníci telefónov, televízií a širokopásmového pripojenia, ktorí sa pripojili k sieti pred 29. júnom 2020, pokiaľ domácnosť nespadá pod „zraniteľné“ osoby. držiak.
Zraniteľní zákazníci - vrátane tých, ktorí sú na Nový zásadný širokopásmový balíček a pevných používateľov spoločnosti Virgin Media v balíku Talk Protected - sú vylúčené zo zvýšenia cien.
Priemerný nárast cien je 4,0%, čo predstavuje 3,63 GBP mesačne alebo 43,56 GBP ročne, uviedla spoločnosť. Náklady na hovory mimo balíka sa nemenia.
Väčšina účtov sa však zvýši o 2,50 až 4,50 GBP mesačne v závislosti od presného balíka, ktorý máte.
Zákazníci s akciou s fixnou cenou, tj. Tí, ktorí sú ešte v minimálnom termíne platnosti zmluvy, uvidia ich ceny po skončení zmluvy rásť.
Zvýšiť sa budú aj účty širokopásmovým zákazníkom (Obrázok: Universal Images Group cez Getty Images)
Tí, ktorí nedosiahli minimálny termín - pravdepodobne preto, že sa im skončila zmluva - uvidia, ako sa od 1. marca 2021 zmenia ceny.
Virgin Media informovala spoločnosť NEWSAM Money, že v súčasnej dobe píše zákazníkom zo Spojeného kráľovstva, aby ich informovala o zvýšení cien.
Uviedlo však, že ak sa vás zvýšenie týka, môžete odstúpiť od zmluvy bez platenia poplatkov za predčasné ukončenie zmluvy.
To znamená, že ak sa dokážete dohodnúť na konkurencieschopnejšej dohode alebo si nemôžete dovoliť nárast cien a chcete zrušiť zmluvu, môžete to urobiť do 30 dní od prijatia oznámenia o zvýšení ceny.
Získajte najnovšie rady, novinky a pomoc v oblasti peňazí priamo do svojej doručenej pošty - zaregistrujte sa na adrese NEWSAM.co.uk/email
Hovorca Virgin Media uviedol: „Zmena cien nie je nikdy jednoduché rozhodnutie, a preto je to, na rozdiel od iných poskytovateľov, naša prvá zmena ceny káblov za 18 mesiacov.
„V súčasnej dobe píšeme zákazníkom káblových rozvodov, aby sme tieto zmeny transparentne oznámili, a naďalej budeme neúnavne pracovať na tom, aby sme svojim zákazníkom dodávali a udržali ich v spojení v čase, keď to nikdy nebolo dôležitejšie.
