TUI zatvorí 166 pobočiek cestovných kancelárií vo Veľkej Británii a Írsku s rizikom 900 pracovných miest

Tui Travel

Váš Horoskop Na Zajtra

Tui, predtým známy ako Thomson Holidays, je najväčšou britskou cestovnou kanceláriou(Obrázok: PA)



Najväčší britský touroperátor oznámil plány na trvalé zatvorenie 166 veľkých pouličných obchodov ako priamy dôsledok pandémie koronavírusu.



Tui uviedol, že predajne sa zatvoria vo Veľkej Británii a Írskej republike v rámci plánov na digitálnu expanziu, napriek tomu sa bude naďalej obchodovať s 330 vysokými pouličnými obchodmi.



Tento krok zníži jeho režijné náklady o 30%, pričom ovplyvní približne 900 rolí.

Výsledkom nového modelu bude väčší „tím predaja a servisu domácich prác“.

„Zákazníci si vážia osobné služby a podporu, ktorú ponúkajú cestovní poradcovia TUI; firma sa snaží presunúť 70% z 900 ovplyvnených rolí do nového tímu predaja a servisu domácich prác, “uvádza sa vo vyhlásení.



Rozhodnutie bolo prijaté po zmenách v správaní zákazníkov, dodala spoločnosť.

wwe 2018 turné po Veľkej Británii

Spoločnosť zatiaľ nezverejnila konkrétne informácie o zatváraní obchodov, uviedla však, že jej letecká spoločnosť nie je dotknutá (Obrázok: DPA)



„Chceme byť v najlepšej pozícii, aby sme mohli poskytovať vynikajúce služby zákazníkom, či už vo veľkom obchode, cez telefón alebo online, a budeme aj naďalej stavať zákazníka do centra pozornosti toho, čo robíme,“ hovorí generálny riaditeľ Andrew. Povedal Flintham.

„Je preto nevyhnutné, aby sme urobili tieto ťažké rozhodnutia o nákladoch, postarali sa o svojich kolegov počas takej bezprecedentnej neistoty a ponúkli aj moderné služby zákazníkom.

„Správanie zákazníkov sa v posledných rokoch zmenilo, pričom 70% všetkých rezervácií Tui UK prebieha online.

„Veríme, že Covid-19 iba urýchlil túto zmenu v nákupných návykoch, pretože ľudia, ktorí chcú nakupovať online, alebo chcú hovoriť s odborníkmi na cestovanie z pohodlia domova.

„V Tui máme cestovných poradcov svetovej triedy, takže dúfame, že mnohí z nich sa stanú domácimi pracovníkmi a budú naďalej ponúkať personalizované služby, o ktorých vieme, že si ich zákazníci vážia.“

Táto správa prichádza s tým, že cestovná spoločnosť predĺžila pozastavenie prázdnin na Baleárskych ostrovoch a Kanárskych ostrovoch pre britských zákazníkov do 4. augusta v dôsledku nárastu prípadov koronavírusu v niektorých častiach Európy.

Podľa najnovších pokynov musia Briti v prípade návratu zo Spojeného kráľovstva do Spojeného kráľovstva teraz 14 dní v karanténe (Obrázok: Getty)

Získajte najnovšie rady, novinky a pomoc v oblasti peňazí priamo do svojej doručenej pošty - zaregistrujte sa na NEWSAM.co.uk/email

TUI uviedlo, že prázdniny na španielskom kontinente sú pozastavené do 10. augusta.

Ministerstvo zahraničných vecí a Spoločenstva národov v pondelok opätovne varovalo pred nepodstatným cestovaním do krajiny.

Stalo sa to deň potom, čo bolo Španielsko odstránené zo zoznamu výnimiek ministerstva dopravy pre požiadavku 14-dňovej karantény.

Spoločnosť TUI tento víkend prevádzkuje ďalšie lety do Grécka a Turecka, aby mohli dotknutí dovolenkári zmeniť svoje destinácie.

Generálny riaditeľ spoločnosti Andrew Flintham uviedol, že viac ako 70% zákazníkov so zrušenými výletmi si rezervuje cestu v rovnakom období alebo nasledujúcich týždňoch, ale na iné miesto.

Pokračoval: „Obdobie letných prázdnin je pre cestovných kancelárií najdôležitejším obdobím roka, a preto robíme všetko pre to, aby sme zákazníkom pomohli získať zaslúženú dovolenku.

155 význam anjelského čísla

„Zdravie a bezpečnosť našich zákazníkov a kolegov je vždy našou najvyššou prioritou.

„Dôležité je, že taktiež vyzývame vládu Spojeného kráľovstva, aby úzko spolupracovala s odvetvím cestovného ruchu a odstránila prístup ku karanténe bez tupých nástrojov a zvážila rýchle zavedenie regionálnych cestovných koridorov.

„Miera neistoty a zmätku, ktorá sa vytvorila tento týždeň, poškodzuje obchod a dôveru zákazníkov v cestovanie.“

Pozri Tiež: