TSB má „prerušovaný“ problém s online a mobilným bankovníctvom.(Obrázok: Bloomberg)
Tisíce zákazníkov TSB zostali kvôli chybe v mobilnom a internetovom bankovníctve neschopní zobraziť alebo získať prístup k svojim platbám.
Podľa stránky Downdetector sa zdá, že výpadok začal v piatok tesne pred deviatou hodinou ráno.
Stránka so stavom vlastných služieb TSB uviedla, že jej aplikácie a mobilné bankové služby sú v súčasnosti „nedostupné“.
„Sme si vedomí toho, že niektorí zákazníci hlásia problémy s prihlásením sa do internetového bankovníctva a mobilnej aplikácie,“ uvádza sa v ňom.
'Momentálne sa tým zaoberáme a čo najskôr poskytneme aktualizáciu.'
Načasovanie však zanechalo mnohých v rozpakoch.
Andy Fleet tweetoval: „ @TSB web a aplikácia sú vypnuté. Je to užitočné, keď potrebujem dnes vyplatiť mzdu zamestnancov! “
Gavin Conlan dodal: „ @tsb aplikácia opäť vypnutá? Úprimne si myslite, že je čas zmeniť banku. Výplatný deň a nemôžem prevádzať peniaze ani kontrolovať svoj účet. Teraz sa to stáva bežnou vecou, absolútny vtip. '
Kirstie Evans dodala: „ @TSB je tá aplikácia opäť vypnutá! Zaplaťte deň tým, že sa pokúsite zaplatiť účty a nemôže to byť skutočne smiešne, môžete mi prosím poradiť, kedy bude spustený. “
princ Harry a Meghan
Zákazníci zostali nezaujatí (Obrázok: Na obrázkoch prostredníctvom Getty Images)
Zákazníci TSB môžu stále uskutočňovať platby prostredníctvom telefónneho bankovníctva alebo online - aj keď banka uviedla, že na stránke stavu služby očakáva „predĺženie času čakania na hovor“.
K dispozícii je - do určitej miery - aj pobočkové bankovníctvo.
„Dodržiavame vládne smernice o sociálnom dištancovaní. Prosím, navštívte jednu z našich pobočiek, pokiaľ to nie je úplne nevyhnutné, uvádza sa na stránke stavu služby TSB.
