Firma zelenej energie Tonik ukončila obchodovanie
úloha craiga parkinsona
Spoločnosť Tonik Energy ukončila obchodovanie a 130 000 zákazníkov plynu a elektriny zostalo v neistote.
Dobrou správou je, že pod bezpečnostnou sieťou energetického regulátora Ofgem budú zákazníci aj naďalej získavať plyn a elektrickú energiu a budú chránené vynikajúce kreditné zostatky domácich zákazníkov.
Regulátor teraz vyberie nového dodávateľa, ktorý by prevzal všetkých zákazníkov spoločnosti Tonik Energy - akonáhle to bude hotové, budete môcť prejsť na iné miesto, ak nebudete so svojou ponukou spokojní.
Riaditeľ maloobchodu Ofgem Philippa Pickford povedal: Zákazníci spoločnosti Tonik Energy sa nemusia obávať, pretože v rámci našej bezpečnostnej siete zaistíme bezpečnosť vašich dodávok energie a ochranu kreditných zostatkov domácich zákazníkov.
Zákazníkom bolo povedané, aby sa zatiaľ nepokúšali zmeniť dodávateľa (Obrázok: Getty)
Ofgem vám teraz vyberie nového dodávateľa, a keď to robíme, našou radou je „sadnúť si“ a neprepínať sa.
„Na svoje dodávky energie sa môžete spoľahnúť ako obvykle. Budeme vás informovať, keď sme vybrali nového dodávateľa, ktorý vás následne kontaktuje ohľadom vašej novej tarify.
Poradenstvo spoločnosti Ofgem zákazníkom spoločnosti Tonik Energy, kým čakajú, kým sa dozvie, kto bude ich novým dodávateľom, je:
Neprepínajte k inému dodávateľovi energie, pokiaľ nie je vymenovaný nový a kým vás v nasledujúcich týždňoch nekontaktujete
Urobte si odpočet metrov, keď vás váš nový dodávateľ kontaktuje
martin hughes hry priateľka
Ofgem uviedol, že zákazníci môžu navštevovať navštívte jeho webovú stránku pre viac informácií zavolajte na Citizens Advice na 03454 04 05 06 alebo im pošlite e -mail prostredníctvom ich webového formulára .
Rady budú zdieľané aj na Ofgemovom twitteri @ofgem a Facebook strán.
