Zákazníci boli na zmeny upozornení vlani v novembri(Obrázok: Alamy Stock Photo)
U tisícov zákazníkov karty Barclaycard sa od utorka zvýši mesačná splátka pôžičky, čo sú nové pravidlá, ktoré pomôžu ľuďom v „problémovom dlhu“; nadobudnúť účinnosť.
Zmeny znamenajú, že zákazníci uvidia, ako sa ich mesačné výdavky zvýšia v súlade s ich dlžnosťou, avšak niektoré sankčné poplatky pre tých, ktorí prekročia svoj úverový limit, budú zrušené.
Barclaycard prvýkrát oznámila zmeny cien v novembri, keď napísala zákazníkom, ktorí vysvetľujú nadchádzajúce „zmeny zmluvných podmienok“.
ktoré obchody homebase sa v roku 2018 zatvárajú
Nové sadzby splácania budú mať vplyv na karty Platinum, Initial, Freedom, Forward, Cashback, Littlewoods, Rewards a Hilton Honors, ale nie na karty Premier alebo Woolwich.
Zvyšujú sa vaše poplatky? Kontaktujte nás: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
Bez dlhov: Cieľom je pomôcť vám zbaviť sa dlhov skôr (Obrázok: Getty Images/iStockphoto)
Držitelia kariet, ktorí začali používať svoje karty po roku 2011, v súčasnosti platia minimálnu mesačnú platbu na základe najvyššej z 2,25% celého zostatku, 1% zo zostatku plus úrok alebo 5 GBP.
Nové poplatky však znamenajú, že minimálne splátky budú najvyššie medzi 2% a 5% celého zostatku, medzi 1% a 3% zo zostatku plus úrok alebo 5 GBP.
To znamená, že niektorí ľudia môžu vidieť nárast minimálnej splátky, aj keď niektoré ďalšie poplatky - ako napríklad poplatky za oneskorené platby - už nebudú platiť.
Presná suma, ktorú zaplatíte, bude závisieť od vašej aktuálnej úrovne dlhu (Obrázok: Geoff Swaine/REX/Shutterstock)
O koľko viac zaplatíte, bude závisieť od vašej nesplatenej pôžičky - to by bolo uvedené v korešpondencii, ktorú ste dostali od spoločnosti Barclaycard minulý rok.
význam každého prázdneho slova
Hovorca Barclaycard uviedol: „Niektorým zákazníkom zvyšujeme minimálne platby, aby sme im pomohli rýchlejšie splatiť dlh a znížili celkový úrok, ktorý platia.
„Toto je súčasťou našej ambície zaistiť, aby sa žiadny zákazník spoločnosti Barclaycard nedostal do trvalého dlhu - kde platí viac na úrokoch a poplatkoch, ako znižuje svoj dlh a trvá dlho, kým tento dlh splatí - a zavádza sa na podporu našich zákazníkov. “
Získajte najnovšie rady, novinky a pomoc v oblasti peňazí priamo do svojej doručenej pošty - zaregistrujte sa na NEWSAM.co.uk/email
Zmeny prichádzajú v čase, keď je už mnoho domácností v dôsledku pandémie pod tlakom.
skutočná skupina bratov
Dlhové charitatívne organizácie varovali, že knock-on efekty koronavírusu znamenali, že Spojené kráľovstvo je „námesačným chodom do dlhovej krízy“.
Vláda podporovaná služba peňazí a dôchodkov, ktorá ponúka bezplatné poradenstvo, uviedla, že v priebehu januára očakáva telefonát s dlhom najmenej každé štyri minúty.
Spoločnosť Barclaycard uviedla, že všetci dlžníci, ktorí majú pocit, že nové úrovne splátok sú nedostupné, by mali spoločnosť kontaktovať.
Prečo sa platby menia?
Príliš veľa ľudí platí vyššie úroky a poplatky ako samotná pôžička (Obrázok: Getty)
Amazon Black Friday výpredaj 2019
V roku 2017 predstavil Úrad pre finančné správanie nové pravidlá na ochranu ľudí pred trvalým dlhom. Rozhodlo, že poskytovatelia kreditných kariet musia urobiť viac, aby pomohli ľuďom zbaviť sa dlhov a v niektorých prípadoch zrušiť poplatky, aby sa dostali späť na správnu mieru.
Cieľom je dať osobe vedieť, že mu hrozí uviaznutie v dlhoch a čo by stálo dostať sa z toho. V niektorých prípadoch to môže znamenať zvýšenie platieb, aby sa rýchlejšie zbavili dlhov.
FCA uviedol, že firmám nebude dovolené jednoducho zastaviť karty bez varovania.
Namiesto toho musia firmy „povzbudzovať zákazníkov, aby s nimi hovorili a diskutovali o možných spôsoboch splácania“.
A ak si nemôžete dovoliť možnosti, ktoré ponúka váš poskytovateľ, musia s vami zaobchádzať „tolerantne a s náležitou ohľaduplnosťou, napríklad znížením, odpustením alebo zrušením akýchkoľvek úrokov alebo poplatkov“.
Vianočná reklama domu Fraser 2017
Jonathan Davidson z FCA uviedol: „Podľa našich pravidiel musia firmy pomáhať zákazníkom rýchlejšie znižovať úroveň dlhu, ktorý majú na svojej kreditnej karte.
Niektoré banky budú môcť vašu kartu zrušiť, ak sa vám výdavky vymykajú kontrole (Obrázok: Getty Images)
„Ak si zákazník nemôže dovoliť návrhy firmy, ako to urobiť, musí firma ponúknuť toleranciu, vrátane prípadného zníženia, vzdania sa alebo zrušenia akéhokoľvek úroku, poplatkov alebo platieb.“
Pravidlá trvalého dlhu navrhla FCA, aby pomohla 4 miliónom ľudí uväznených v prvom rade platiť viac za úroky na svojich kartách ako peniaze späť za sumu, ktorú si požičali.
Ľudia, ktorí uskutočňujú minimálne platby, nakoniec zaplatia 2,50 libry na úrokoch za každé 1 GBP, ktoré dlhujú, a bolo načase, aby to prestali.
Spoločnosť NEWSAM Money však zaznamenala prípady, keď boli ľudia požiadaní o zaplatenie vysokých súm, pretože termín sa blížil, pričom poskytovatelia priamo uvádzali, že karty by boli zastavené, ak by tak neurobili.
Barclaycard nám predtým povedal: „Zákazníkom, ktorí nepodniknú opatrenia, aby sa do 36 mesiacov dostali z trvalého dlhu, bude pozastavený účet a nebudú ho môcť používať.“
Natonwide dodal: „Karta bude pozastavená, akonáhle osoba dosiahne 36 mesiacov v trvalom dlhu, a potom bude buď musieť mať 48 -mesačný plán splácania bez ďalších pôžičiek (požiadavka FCA nie viac ako 48 mesiacov), alebo zaplatiť v plnej výške . '
Davidson z FCA povedal: „Moja rada pre spotrebiteľov je nezakopať hlavu do piesku. Ak si nemôžete dovoliť splniť splátkový kalendár, ktorý navrhuje spoločnosť vydávajúca kreditné karty, nebojte sa im to povedať. Ak zistíme, že firmy neponúkajú svojim zákazníkom primeranú úroveň pomoci, neváhame a podnikneme kroky. '
