Zákazníci Tesco Banky tvrdia, že nemajú digitálny prístup k svojim peniazom(Obrázok: PA)
najčastejšie príznaky covidu
Tesco Bank má v súčasnej dobe technické problémy - v dôsledku čoho je veľa ľudí vo výplatný deň zablokovaných zo svojich účtov.
„Naše online bankovníctvo, aplikácia pre mobilné bankovníctvo, váš poistný účet a niektoré telefónne služby sú momentálne nefunkčné - mrzí nás to,“ uviedla banka na Twitteri.
'Na vyriešení problému usilovne pracujeme a budeme vás tu informovať.'
Podľa webovej stránky DownDetector sa problémy začali krátko o 8.26 h. Stovky ľudí sa prihlasovali do online a mobilného bankovníctva.
Niektorým ľuďom sa to podarilo zvládnuť, a tak zákazníkom s problémami bolo odporučené, aby to skúsili, ak je to naliehavé.
Aplikácia je vypnutá (Obrázok: Getty)
„Ak máte kreditnú kartu, môžete nás kontaktovať na čísle 0345 300 4278 (24/7) a skontrolovať svoj zostatok na automatizovanej službe,“ uviedla Tesco Bank.
„Ak ide o bežný účet, môžete nás kontaktovať na čísle 0345 835 3353 (24/7).“
Tesco Bank, ktorá má viac ako päť miliónov zákazníkov, sa ospravedlnila za ukončenie činnosti, ku ktorému došlo v ten istý deň, ako sa v ten istý deň znížili bankové služby HSBC. Natwest mal problémy .
