Podvody TalkTalk: Telefónne hovory, ktoré sa vás pokúšajú chytiť pomocou bezplatných aktualizácií a technickej podpory - nespadajte do toho

Rozprávať Rozprávať

Váš Horoskop Na Zajtra

Podľa oficiálnych vládnych údajov sú Briti častejšie obeťami podvodov než ktorýkoľvek iný zločin.



Za posledné tri mesiace dostala spoločnosť Action Fraud - britská protipodvodná zbraň - viac ako 130 000 hlásení od obetí, na ktoré sa zamerali kybernetickí zlodeji, len rok po tom, čo podvody s identitou dosiahli v Británii rekordnú úroveň.



Rastie však nielen počítačová kriminalita. Zločinci tiež používajú taktiky chladného telefonovania, aby nalákali obete - často sa vydávajú za renomované spoločnosti.



V posledných mesiacoch niekoľko zákazníkov TalkTalk začalo twitterovať na hovory, ktoré predstierali, že sú od telekomunikačného giganta, a sľubovali, že vyriešia „problémy so starými smerovačmi“.

V niektorých prípadoch obete tvrdia, že ich z ničoho nič zavolali a ponúkli bezplatnú podporu ľuďom, ktorí tvrdia, že sú technikmi TalkTalk.

Išlo o odovzdanie vzdialeného prístupu k ich počítaču. Vo väčšine prípadov čísla začínajú na „01“ pričom zákazníci nahlásili nasledujúce číslo ako podozrivé: 01240 043395.



Tweety prichádzajú po množstve sťažností v januári na zákazníkov, ktorí tvrdia, že im podvodníci telefonovali takmer okamžite po nahlásení technických problémov serveru TalkTalk.

V niektorých prípadoch tvrdili, že dokonca poznajú ich osobné údaje.



Jeden zákazník, David Webb zo spoločnosti Bath, dostal telefonát od podvodníka, ktorý tvrdil, že mu môže pomôcť s problémom s internetom, iba 10 minút po tom, ako e -mailom poslal tímu zákazníckych služieb spoločnosti TalkTalk o problémoch s pripojením.

Únoscovia ma presvedčili, aby som im poskytol vzdialený prístup k počítaču, a na päť alebo šesť hodín mi zavesili telefónnu linku, povedal denníku The Express.

Podvodníci povedali Webbovi, že omylom pripísali 4 000 libier namiesto 200 libier sľúbenú náhradu a požiadali ho, aby ich vrátil.

Obrazovka počítača zobrazuje podrobnosti o prihlasovacej stránke TalkTalk

Firmy používajú na pomenovanie svojich obetí zvučné mená, ako napríklad telekomunikačný gigant TalkTalk (Obrázok: REUTERS)

Našťastie banka Webb odmietla autorizovať platbu, pretože rozpoznala podvodnú aktivitu.

david barton emma barton

Dôchodkyňa z oddelenia technickej podpory IT tiež uviedla, že ju kontaktovali na svojej pevnej linke do 30 minút od kontaktovania spoločnosti TalkTalk ohľadom nízkych rýchlostí širokopásmového pripojenia.

Tvrdila, že podvodník povedal, že vykonajú nejaké kontroly, ale potom, čo jej povedali, že má nárok na odškodnenie, sa jej zločinci pokúsili prinútiť otvoriť si účet.

Povedala: Citovali heslo, ktoré som mal, keď boli pred časom hacknuté údaje TalkTalk.

V tom som si uvedomil, že ide o podvod, a tak som sa rýchlo odhlásil a zavesil.

V roku 2017 dostala TalkTalk od Úradu komisára pre informácie (ICO) pokutu 100 000 libier za ohrozenie údajov o zákazníkoch podvodníkmi.

ICO rozhodlo, že spoločnosť povolila zamestnancom prístup k veľkému množstvu údajov, čo znamenalo, že zneužitie bolo možné od nepoctivých zamestnancov.

Vtedajší hovorca TalkTalk povedal: „V Británii bohužiaľ podvody všetkých druhov pribúdajú, a preto neustále investujeme do nových spôsobov ochrany našich zákazníkov.“

Čo robiť, ak ste obeťou podvodu

Odcudzenie vašich osobných údajov môže byť veľmi nepríjemné

To, čo robíte ďalej, je skutočne dôležité

Najhoršia vec, ktorú môžete urobiť, ak je na vás zameraný, je mlčať. To nielenže zníži vaše šance na zvrátenie poškodenia, ale tiež zníži pravdepodobnosť, že bude tento hacker chytený. Na druhej strane to znamená ešte viac obetí.

'Nie je možné vyhnúť sa skutočnosti, že počet podvodov a počítačovej kriminality narastá, pretože anonymná a globálna povaha je pre zločincov ešte príťažlivejšia,' uviedol policajný komisár City of London Ian Dyson.

'Viditeľne sú ľudia, ktorí sa stali obeťami tohto druhu zločinu a ktorí ich nehlásili, a to môže byť kvôli tomu, že sa hanbia za to, čo zažili.'

„Nie je však potrebné sa hanbiť a vyzývame všetkých, ktorí sa stali obeťami, aby sa prihlásili do Action Fraud, pretože nám to pomôže problém pochopiť a vyriešiť ho,“ dodal.

Ak ste sa stali obeťou podvodu, existujú opatrenia, ktoré môžete urobiť, aby ste sa ochránili.

„Prijímanie týchto správ nám umožňuje zaistiť tých, ktorí sú najzraniteľnejší, správne chránení a získať správnu podporu. Tiež to zaisťuje, že dokážeme rozvíjať našu inteligenciu a varovať ľudí pred zločincami, skôr ako budú mať šancu zasiahnuť, “dodal Dyson.

Ak dostanete e -mail alebo hovor, ktorý nepoznáte, vždy si dvakrát rozmyslite, či odpoviete alebo otvoríte akékoľvek prílohy - a nedávajte žiadne citlivé informácie.

Tiež by ste si mali dávať pozor na to, k čomu pristupujete vo svojom počítači, ak telefonujete na linky dôvery - pretože akonáhle je hacker prítomný, môžu vidieť, čo sa nachádza na vašej obrazovke, a dokonca vám môžu povedať, na čo na klávesnici tlačíte.

Zmeňte svoje heslá a svoje obavy nahláste Akčný podvod - budú môcť prešetriť prípad vo vašom prípade.

Ak sa domnievate, že mohli byť napadnuté vaše bankové údaje, čo najskôr to oznámte svojej banke.

Ak sa chcete dozvedieť viac o podvodoch, rizikách a o tom, ako zostať v bezpečí, prečítajte si nášho sprievodcu, ako sa udržať v bezpečí.

3:11 ráno

Čítaj viac

Podvody, na ktoré si treba dať pozor
„Ulovená prekročenie rýchlosti“ podvod Texty, ktoré vyzerajú skutočne Podvodníci EHIC a DVLA 4 nebezpečné podvody WhatsApp

Čo hovorí TalkTalk

TalkTalk vydal pre zákazníkov upozornenie na online centrum pomoci, ktoré ľudí upozorňuje na studené hovory, ktoré údajne pochádzajú od nich.

Výstraha hovorí:

Uvedomte si, že podvodníci volajú zákazníkom, ktorí tvrdia, že pochádzajú z TalkTalk, vrátane automatických hovorov, ktoré vám odporúčajú stlačiť 1.

Rozprávať rozprávať NEROBTE telefonujte automaticky, je to podvod. CallSafe je naša nová bezplatná funkcia na zastavenie nechcených hovorov. Ak ho chcete zapnúť, jednoducho vytočte 1472 na domácom telefóne.

Ak dostanete hovor, ktorý tvrdí, že pochádza z TalkTalk, a máte pochybnosti, stačí zložiť a zavolať nám späť z domáceho telefónu vytočením čísla 150. Môžete tiež Nahlásiť číslo .

Ak ste sa stali obeťou telefónneho podvodu alebo počítačovej kriminality, kontaktujte nás na emma.munbodh@NEWSAM.co.uk.

Chráňte sa pred podvodníkmi

Ďalšie rady, ako zostať v bezpečí online, nájdete v našich sprievodcoch nižšie:

Pozri Tiež: