Tretina majiteľov inteligentných meračov má problémy so svojimi zariadeniami, od „hlúpych“ po nefunkčné, ale počet domácností, ktoré na ne šetria, skočil, ukazujú čísla.
Najnovšie zistenia prichádzajú tak, že jedna z piatich domácností uvádza, že im boli od marca ponúkané merače SMETS1 prvej generácie, napriek tomu, že vláda a Ofgem uviedli, že po tomto dátume by mali inštalovať zariadenia SMETS2 druhej generácie.
Približne 31% domácností malo problémy, ako napríklad nefungujúce displeje, zariadenia, ktoré po prepnutí „tupo“ alebo merače prestali úplne fungovať, zistil prieskum verejnej mienky pre uSwitch.
Tretina domácností s meračmi SMETS2 - ktoré by mali zostať v inteligentnom režime bez ohľadu na prepínanie a u ktorých sa neočakáva, že budú mať technické problémy - sa po inštalácii stretla aj s problémami.
Viac ako polovica domácností sa domnieva, že ich dodávateľ pred inštaláciou úplne nevysvetlil výhody svojho merača.
Stále viac majiteľov domov sa však domnieva, že vlastníctvo inteligentného merača pomohlo znížiť ich účty za energie.
Toto povedomie viedlo k tomu, že 38% používateľov meračov uviedlo, že teraz vypínajú svetlo, keď nie sú v miestnosti, v porovnaní s 33% v minulom roku a 22% v súčasnosti perie bielizeň pri nižšej teplote, čo je nárast z 18% v minulom roku.
Celkovo však majitelia inteligentných meračov tvrdia, že zmena ich návykov im pomohla ušetriť malé bohatstvo (Obrázok: Getty Images/iStockphoto)
Majitelia inteligentných meračov tvrdia, že zmena ich návykov im pomohla ušetriť v priemere okolo 108 libier ročne.
Viac ako pätina domácností stále uvádza, že ich dodávateľ tlačí na používanie inteligentného merača, aj keď je to pokles z 30% v minulom roku.
Asi 5% uviedlo, že sa ich dodávateľ pokúsil nainštalovať merač bez ich súhlasu, čo je však tiež pokles z 11% v minulom roku.
Rik Smith, odborník na energetiku na uSwitch.com, povedal: „Aj keď je skvelé vidieť inteligentné merače, ktoré zlepšujú energetické návyky a pomáhajú spotrebiteľom šetriť na účtoch, stále existuje príliš veľa problémov s uvádzaním na trh, ktoré poškodzujú dôveru spotrebiteľov v celá schéma.
„Teraz je skutočná príležitosť vybudovať si väčšiu dôveru v inteligentné merače, ak sú domácnostiam poskytnuté správne informácie, aby ich nové zariadenie čo najlepšie využili, a ponúka sa im iba merač druhej generácie, ktorý by nemal byť hlúpy, ak niekto prepne dodávateľ. “
38% používateľov meračov uvádza, že teraz vypínajú svetlá, keď nie sú v miestnosti, v porovnaní s 33% v minulom roku (Obrázok: Getty)
Robert Cheesewright zo spoločnosti Smart Energy GB uviedol: „Každý deň sa zavádzajú tisíce inteligentných meračov druhej generácie-v najbližších dňoch bude nainštalovaný dvojmiliónty meter druhej generácie.
'Keďže je inštalovaných stále viac inteligentných meračov, všetci sa podieľame na modernizácii a dekarbonizácii nášho zastaraného energetického systému.'
Generálny riaditeľ spoločnosti Energy UK Lawrence Slade uviedol: „Zákazníci s inteligentnými meračmi naďalej hlásia vysokú úroveň spokojnosti a je potešením vidieť z tohto prieskumu, že stále viac ľudí uvádza, že ich inteligentný merač im pomáha znižovať účty a zvyšovať ich vedomí ich spotreby energie.
'Inteligentné merače sú navyše nevyhnutné, ak chceme dodať flexibilný energetický systém, ktorý nám pomôže dosiahnuť náš čistý nulový cieľ do roku 2050.'
Hovorca oddelenia pre obchod, energetiku a priemyselnú stratégiu uviedol: „Výmena tradičných meračov plynu a elektrickej energie za inteligentné merače je zásadnou aktualizáciou národnej energetickej infraštruktúry, vďaka ktorej bude náš energetický systém pre spotrebiteľov lacnejší a efektívnejší.
„Každý, kto má problémy s domácim displejom, by mal kontaktovať svojho dodávateľa, ktorý je povinný ho bezplatne vymeniť, ak nefunguje správne.“
