Širokopásmové pripojenie Sky a BT v deň nešťastia pre zákazníkov internetu

Širokopásmové Pripojenie

Váš Horoskop Na Zajtra

Sky a BT Broadband sa zrútili v deň nešťastia pre používateľov internetu.



Podľa Down Detector problémy so Sky začali asi o 06:58 GMT a postihli používateľov na juhu Spojeného kráľovstva vrátane Londýna, Readingu, Cardiffu a Southamptonu.



Tisíce užívateľov dnes ráno hlásili problémy. 95% z tých, ktorí nahlásili problémy, uviedlo, že sa nemohli pripojiť na internet, zatiaľ čo 3% mali problémy s televíziou a 1% malo úplné výpadky prúdu.



A zákazníci BT sa neskôr stretli aj s problémami, aj keď spoločnosť BT tvrdí, že neboli žiadne problémy.

Hovorca spoločnosti BT povedal: „Skontrolovali sme našu sieť a nedošlo k žiadnym výpadkom širokopásmového pripojenia, ktoré by postihli zákazníkov spoločnosti BT. Od zákazníkov, ktorí hlásili akékoľvek problémy, sme tiež nezaznamenali zvýšenie návštevnosti sociálnych médií ani aktivity telefonického centra. Ak majú zákazníci spoločnosti BT akékoľvek problémy súvisiace s ich telefónnymi alebo internetovými službami, povzbudzujeme ich, aby nám to čo najskôr nahlásili.

Sky hovorí, že si je tohto problému vedomá a „usilovne pracuje na vyriešení tohto problému“.



Tisíce zákazníkov sú dnes ráno bez širokopásmového pripojenia Sky (Obrázok: AFP/Getty Images)

Je to dole na juhu Veľkej Británie (Obrázok: DownDetector)



Na twitteri uviedol: „Sme si vedomí problému, ktorý sa týka niektorých našich zákazníkov širokopásmového pripojenia v niektorých častiach Spojeného kráľovstva, ospravedlňujeme sa za to. Máme správnych ľudí, ktorí tvrdo pracujú na tom, aby to vyriešili. “

Nie je prekvapením, že veľa zákazníkov zúri pri výpadku a mnohí sa obrátia na Twitter, aby ventilovali svoje problémy.

Jeden používateľ odpovedal: „Ach, všimli ste si. To je milé. Poskytnete nám všetkým zníženie našich účtov alebo kompenzáciu tým z nás, ktorí sú samostatne zárobkovo činné osoby a budete musieť prežúvať naše mobilné dátové plány, aby ste vykonali akúkoľvek prácu? Nie? Myslel som, že nie. Teraz sa chcem hýbať. “

Čítaj viac

Širokopásmové pripojenie
Najhorší poskytovatelia širokopásmového pripojenia Širokopásmové pripojenie k internetu „obmurovanie“ smerovače VIP balík Virgin Media Kompenzácia širokopásmového pripojenia zlyhá

Ďalší dodal: „Nočná mora pri práci z domu.“

A jeden žartoval: „Ráno sa prebúdzam a hľadám širokopásmové pripojenie k oblohe, je to skvelý začiatok dňa .... ako sa mám pozerať na to, ako moje mačky robia tie najhlúpejšie veci, aby ma motivovali počas pondelkového rána.“

Spoločnosť NEWSAM Online kontaktovala poskytovateľov so žiadosťou o komentár.

Pozri Tiež: