Tieto správy tvrdia, že je problém s vašim najnovším účtom(Obrázok: Getty)
Zákazníkom O2 sa odosielajú falošné správy o aktualizácii platobných údajov.
Zločinci posielajú správy s tým, že platby za faktúry neprešli, takže musia zmeniť svoje bankové údaje.
Text, ktorý zákazníci dostávajú, znie: „O2: Platbu za váš najnovší účet nemohla vaša banka spracovať. Aktualizujte svoje informácie “.
Potom sa odkazuje na falošný web, kde zločinci ukradnú vaše údaje, aby sa sami použili.
Hovorca spoločnosti O2 povedal: „Toto vyzerá ako príklad podvodu typu phishing (smishing), kde podvodníci budú rozosielať podvodné odkazy v nádeji, že zákazník klikne a zadá osobné údaje.“
O2 uviedlo, že nikdy nebude žiadať podrobnosti prostredníctvom textu (Obrázok: PA)
„Spoločnosť O2 by nikdy neposielala zákazníkom e-maily, textové správy ani im nevolala a nepožiadala o jednorazový kód, heslo ani iné bezpečnostné informácie, ktoré majú nastavené na ich účte O2.“
Ak vám bude odoslaný podozrivý text, nahláste to spoločnosti O2 dňa preposlaním na 7726.
Môžete to nahlásiť ActionFraud alebo pošlite e -mail na novú vládnu službu phishingových správ: report@phishing.gov.uk
O2 má viac informácií o podvodoch, ich odhaľovaní a nahlasovaní na svojom webe .
„Nikdy vám nebudeme posielať e-maily, textové správy ani vám nebudeme žiadať jednorazový kód, heslo alebo iné bezpečnostné informácie, ktoré ste si nastavili vo svojom účte O2,“ uvádza sa na stránke.
O2 hovorí, že zákazníci by si mali dávať pozor aj na nasledujúce príznaky, že správa môže byť falošná:
- obsahuje pravopisné chyby
- existuje všeobecný „drahý zákazník“ hlavička
- od vás požaduje zadanie citlivých osobných alebo finančných informácií, hesiel alebo uskutočnenie transakcií pomocou odkazu v správe
- existujú podozrivé odkazy alebo je v hlavičke názov s ďalšími písmenami, číslicami alebo náhradami. Napríklad podvod typu phishing pokúšajúci sa napodobniť O2 môže nahradiť písmeno „O“. s číslom nula
- požiada vás, aby ste zavolali na číslo, ktoré nepoznáte. V takom prípade zavolajte do banky na číslo, ktorému dôverujete, napríklad na číslo na zadnej strane karty a overte si správnosť správy.
- odosielateľ použije naliehavý tón a povie vám, aby ste hneď konali.
