Muž hovorí, že si prechádza peklom potom, čo mu Natwest zablokoval účty a zamestnanci mu údajne povedali, aby „išiel do potravinovej banky“ na Vianoce.
32 -ročný Pawel Mikolaj uviedol, že od 9. decembra nemá prístup k hotovosti, potom čo ho banka zablokovala kvôli pokusu o prístup k jeho úsporám.
veľký brat - kurzy
Tvrdí, že mu banka neposkytla žiadne vysvetlenie - a tvrdí, že jeden pracovník dokonca navrhol, aby použil potravinovú banku, keď sa sťažoval, že je kvôli ich činom bez peňazí.
'Bolo to hrozné. Bojoval som so zaplatením nájomného, pôžičky a inkasa. Nemohol som sa dostať k svojmu platu, “povedal Mikolaj, ktorý pracuje ako poštár Bristol naživo .
„Plánoval som, že cez Vianoce navštívim svoju rodinu v poľskom Opole, ale nemohol som nič urobiť.
„Prišiel som sem z Poľska pred šiestimi rokmi kvôli lepšiemu životu. Je šokujúce, že sa mi v tejto krajine niečo také stalo. '
Problémy začali tri dni po tom, ako Mikolaj 6. decembra zmenil svoje súčasné a sporiace účty z TSB na Natwest.
'Zmenil som na Natwest, pretože je to jedna z najväčších britských bánk a očakával som, že moje peniaze tam budú v bezpečí,' vysvetlil.
'Počas prvého víkendu v Natwest som svoje bankové účty použil úplne v poriadku.'
Veci sa však potom začali točiť.
„Cítil som sa ako absolútny zločinec“
Pawel musel cez Vianoce zrušiť cestu do Poľska za svojou rodinou (Obrázok: bristolpost.co.uk)
(Obrázok: bristolpost.co.uk)
Mikolaj povedal, že 9. decembra dostal z banky alarmujúci text, ktorý naznačuje, že sa dostal na čiernu listinu.
caitlyn jenner je celebritou 2003
„Po preskúmaní vašich bankových opatrení sme sa rozhodli, že vám už nebudeme môcť ponúkať bankové nástroje,“ uvádza sa v ňom.
„Účty boli zablokované a bol odoslaný list s cieľom informovať o tomto rozhodnutí a ďalších krokoch. Toto rozhodnutie je v súlade so zmluvnými podmienkami vášho účtu a nemôžeme diskutovať o ich odôvodnení. “
Mikolaj sa okamžite pokúsil prihlásiť do online bankovej služby Natwest, ale zistil, že jeho prístup bol zrušený.
Tvrdí, že potom bol po 40 minútach zadržaný a odpojený bez toho, aby sa rozprával s poradcom, potom, čo zavolal do strediska podpory Natwest.
844 anjelské číslo láska
'Potom som sa rozhodol navštíviť svoju miestnu pobočku na Portishead High Street,' povedal Mikolaj.
Tvrdí, že mu pracovník neskôr odporučil navštíviť potravinovú banku (Obrázok: bristolpost.co.uk)
„Bohužiaľ, zákaznícky poradca mi nedokázal vôbec pomôcť. Jediná rada, ktorú som dostal, bolo počkať na list z banky. “
Mikolaj povedal, že sa pokúsil vybrať časť svojich miezd za svoje každodenné výdavky cez pult, ale pokladník Natwest mu povedal, že to nie je možné.
'Manažér povedal, že musím počkať na list, ale tiež spomenul, že som musel urobiť niečo vážne, ak mi banka bez oznámenia zatvorí účet,' pokračoval Mikolaj.
„Cítil som sa ako absolútny zločinec, ale vedúci banky videl, že som skutočný zákazník.
„V priebehu týždňa som sa niekoľkokrát pokúsil hovoriť s telefónom poradcom zákazníka Natwest.
kto bol x na bgt
'Zakaždým bol môj telefónny hovor prepnutý na' relevantné 'oddelenie a po viac ako hodine čakania vo fronte bol telefónny hovor odpojený.'
Zrušte Vianoce a choďte do potravinovej banky
„Musel som zrušiť všetky svoje vianočné a novoročné plány. Strávil som veľa hodín telefónom a návštevami pobočky (Obrázok: Getty)
Keď sa Mikolaj 13. decembra konečne dostal k poradcovi, tvrdí, že odpovedali: „Ak nemáte peniaze, požičajte si ich.“
Povedal jej, že nemá peniaze na jedlo, na čo mu údajne odpovedali: „Choď teda do potravinovej banky.“
„Bolo to úplne šokujúce. Bol som zdrvený a nevedel som, čo povedať. Nečakal som, že s takýmto človekom budú zaobchádzať. '
„Boli Vianoce a ja som si ani nemohol kúpiť nič,“ vysvetlil.
„Rozhodnutie, ktoré urobil Natwest, prevrátilo môj život naruby s mnohými strašnými následkami.
„Musel som zrušiť všetky svoje vianočné a novoročné plány. Strávil som veľa hodín telefónom a návštevami pobočky. “
'Môj život je teraz skutočným peklom a stále nemám od Natwest žiadne vysvetlenie, prečo sa to stalo,' dodal Mikolaj.
najlepšie žehličky na vlasy pre afro vlasy
Mikolaj hovorí, že 16. decembra dostal list od Natwestu, v ktorom uviedol, že „nemôže diskutovať o dôvodoch“ stiahnutia jeho bankových zariadení.
Tvrdí, že ho upozornenie informovalo, že na uvoľnenie peňazí bude musieť vyplniť formulár na uvoľnenie, čo môže trvať až 60 dní.
Odvtedy si musel požičiavať peniaze od priateľov a rodiny, aby ho zachránil, ale dokázal si otvoriť nový bankový účet inde.
Natwest teraz tvrdí, že mu vráti finančné prostriedky 8. januára.
Hovorca Natwest povedal: „Naše rozhodnutie uzavrieť účet sa nikdy neberie na ľahkú váhu a nikdy to neurobíme bez dobrého dôvodu.“
