Autoumyváreň Tesco v škótskom Irvine, kde bola matka nútená v strede cyklu opustiť svoje vozidlo
Matka tvrdí, že sa jej zamestnanci spoločnosti Tesco vysmiali, že vyliezla z „nefunkčného“ umývadla auta v strede cyklu.
Zahanbená žena sa zaviazala, že už nikdy nebude nakupovať v Tescu, keď povedala, že prežila desivú skúsenosť, o ktorej tvrdí, že podľa jej slov auto poškodilo automatické umývanie auta v obchode.
41-ročná žena, ktorá si želá zostať v anonymite, tvrdí, že bola 'znechutená' zo spôsobu, akým sa s ňou zaobchádzalo v obchode Irvine v Škótsku.
Vystúpila zo svojho vozidla, keď jej nefunkčná autoumyváreň začala ničiť motor.
Matka povedala, že vyskočila z vozidla, keď jej nefunkčná autoumyváreň začala ničiť motor
Celá premočená a vystrašená sa vydala do kiosku o pomoc po tom, čo sa v umývačke áut spustili alarmy a nikto jej neprišiel na pomoc, Denný záznam správy.
Zákazníčka však hovorí, že bola šokovaná, keď našla smiešneho zamestnanca, ktorý jej mohol povedať iba to, že za stav jej Toyoty Aygo nenesie zodpovednosť spoločnosť Tesco.
Supermarket sa tento týždeň žene z Kilwinningu ospravedlnil za jej utrpenie potom, čo sme im predložili jej nároky.
Partner tejto ženy povedal: Zaplatila 2,50 libry a začala jazdiť v automatickej umývačke áut, potom sa zadná časť auta zachytila a umyli sa všetky druhy alarmov.
Chytila roh a nikto neprišiel na pomoc. Čakala a čakala a nakoniec musela vystúpiť z auta, zatiaľ čo prací cyklus stále trval a ona sa namočila.
Vyliezla z auta, keď boli kefy na cestách a voda striekala chemikálie a spustili sa alarmy, mala strach.
Vošla do kiosku, aby im to povedala, a prvá vec, ktorá sa stala, bola, že žena pri stole sa smiala, pretože vošla zmoknutá po tom, čo vyliezla z autoumyvárne.
Žena potom ukázala na malý nápis na stene, ktorý v zásade hovoril, že Tesco nenesie zodpovednosť za nehody.
Takže auto je v dôsledku toho poškodené a zadný nárazník bol odtiahnutý a sú tam nejaké škrabance a priehlbina.
Dvojica odhaduje, že škoda na ich aute by mohla byť až 300 libier.
Spoločnosť Tesco sa ospravedlnila za zlú skúsenosť ženy
A teraz rodina začala nakupovať v iných supermarketoch po tom, čo reťazec odmietol vrátiť poplatok za umývanie auta vo výške 2,50 libry.
Matka upratovala auto, aby ho na druhý deň darovalo ich dcére.
Povedala: Myslím, že je nechutné, že nič z toho nepriznajú.
Sme tiež vernými zákazníkmi už roky. Naozaj som sa bál, keby na mňa tá vec spadla.
eu volebných kandidátov v mojom okolí
Je to jednoducho spôsob, akým sa k nám správali, čo bolo hrozné.
Odvtedy sme bojkotovali Tesco a ja som tam nakupoval od jeho otvorenia.
Hovorkyňa spoločnosti Tesco uviedla: Stanovili sme si najvyššie štandardy kvality a bezpečnosti pre naše umývacie zariadenia automobilov a po preskúmaní sme zistili, že služba funguje ako obvykle.
Je nám ľúto, že naša zákazníčka má zlú skúsenosť, a skontaktujeme sa s ňou, aby sme prediskutovali jej obavy.
