Malé písmo: JustFab.co.uk(Obrázok: UGC)
Módny web JustFab mal od Úradu pre štandardy reklamy zakázané online záslepky.
Reklamy na stránkach sociálnych médií pokúšali divákov ponukou zľavy 75%, ale až neskôr drobným písmom varovali, že prijatím dohody sa stanete VIP členom, čo znamená, že vám bude účtovaný poplatok 35 libier každý mesiac, ak sa neprihlásite na použiť svoj účet alebo uskutočniť nákup.
Domnievali sme sa, že išlo o podstatné informácie, ktoré mali byť prominentne uvedené na samotnej registračnej stránke, konkrétne predtým, ako spotrebitelia klikli na políčko súhlasiace s podmienkami, rozhodol dozorný pes.
Uviedol, že reklamy pravdepodobne budú zavádzať spotrebiteľov.
Adam Goldenberg a Don Ressler - zakladatelia webovej stránky o online nákupoch (Obrázok: WireImage)
V januári som povedal, ako jedna zákazníčka zaplatila zľavnené čižmy, a potom jej z bankového účtu trikrát zobrali ďalších 35 libier.
Donútili ma, aby som sa prečerpal, povedala rozzúrená Beverley Barnes z Leedsu.
načítavanie hlasovania
Zastihla vás niekedy pasca predplatného?
0+ HLASUJTE TAK ĎALEJ
ÁnoNieJustFab UK vlastní kalifornská spoločnosť Just Fabulous Inc, ktorú vedú spoluzakladatelia Adam Goldenberg a Don Ressler. V štátoch zaplatil 1,8 milióna dolárov - asi 1,4 milióna libier - za urovnanie súdneho sporu o ochrane spotrebiteľa s tvrdením, že nevysvetlil jasne a nápadne svoj mesačný poplatok.
Čítaj viac
Práva spotrebiteľa
Vaše vysoké práva na vrátenie peňazí z ulice Ako sa sťažovať na pôžičku do výplaty Zmluvy o mobilných telefónoch - vaše práva Zlé recenzie - ako získať náhraduSpoločnosť JustFab trvala na tom, že 80% jej peňazí pochádza od aktívnych členov, ktorí kupujú produkty, a dokázala, že nejde iba o vyberanie poplatkov od ľudí, ktorí o svojom členstve nevedeli alebo naň zabudli.
Alebo inak povedané, 20% jeho peňazí pochádza od ľudí, ktorí si nič nekúpili.
