John Lewis v rámci rozsiahlej rekonštrukcie ospravedlní cenový prísľub „Nikdy vedome nepredaný“

John Lewis

Váš Horoskop Na Zajtra

Cenový prísľub platí od roku 1925(Obrázok: PA)



John Lewis sa chystá ospravedlniť svoj 95-ročný cenový prísľub ako súčasť veľkej obnovy, ktorú vyvolala pandémia koronavírusu.



Sieť obchodných domov plánuje opravu svojich „Nikdy nevedome podpredaných“; sľub, len týždňov po ohlásení tisícov pracovných miest a zatvorení ôsmich obchodov .



Skupinová stolička Sharon White povedal Sunday Times očakáva, že cenová zhoda - ktorá existuje od roku 1925 - bude pokračovať.

„Tento návrh je dôležitý, pretože znamená, že je voči spoločnosti spravodlivý. Recyklujeme ho, aby sme ho vylepšili, “povedal White vydavateľovi.

Sieť obchodných domov už oznámila zatvorenie ôsmich obchodov v rámci veľkej reštrukturalizácie, vrátane pobočiek v Croydone, Watforde a vlajkovej lode v stredisku Birmingham Bullring Center.



Tento rok očakáva, že 60% až 70% jej tržieb bude online, v porovnaní so 40% v minulom roku.

Birmingham

John Lewis potvrdil plány na sekeru v ôsmich obchodoch vrátane svojich vlajkových lodí v Birminghame a Watforde (Obrázok: Getty)



White pre Sunday Times povedal, že maloobchodný predajca potrebuje „väčšiu inšpiráciu, prekvapenie, zábavu“ a že bude súťažiť tým, že bude lepšie „kurátorovať“ položky v obchode.

Väčší dôraz sa bude klásť na finančné služby, dom a záhradu, pričom plánuje zrušiť svoje kúpeľné služby.

John Lewis už takmer storočie sľubuje vrátenie rozdielu v cene každému kupujúcemu, ktorý by mohol nájsť položku lacnejšie inde do 28 dní.

george som celebrita

Tento záväzok sa však nikdy nevzťahoval na maloobchodníkov iba na internet, ktorí často podhodnocovali vysokú cenu.

John Lewis začiatkom tohto roka naznačil, že prehodnocuje svoj sľub. Uviedla, že „reálna hodnota“ bude aj naďalej ústredným bodom jej étosu, ale „v modernizovanejšej forme“; dúfa, že do októbra bude mať nový slogan.

(Obrázok: PA)

Získajte najnovšie rady, novinky a pomoc v oblasti peňazí priamo do svojej doručenej pošty - zaregistrujte sa na adrese NEWSAM.co.uk/email

Sofie Willmott, maloobchodná analytička GlobalData, povedala: „John Lewis & Partners“ cenový prísľub bol v minulosti kľúčovou súčasťou jeho USP a uisťoval zákazníkov, že ponúkne najlepšiu hodnotu značkových položiek spolu s často veľkorysými zárukami spojenými s vynikajúcim zákazníckym servisom.

„Predseda Sharon White je však múdre prispôsobiť a rozvinúť ponuku maloobchodníka, pretože výrazne propagačné obchodné prostredie nevykazuje žiadne známky ubúdania a cenový prísľub stojí spoločnosť John Lewis & Partners zisky.

'Na rozdiel od svojich konkurentov v obchodných domoch Debenhams a House of Fraser, ktorí naďalej vyzerajú stratene a opustene, v nádeji, že sa ich zákazníci jedného dňa vrátia, partnerstvo Johna Lewisa podniká kroky na prispôsobenie sa meniacim sa nákupným zvyklostiam spotrebiteľov, aby sa pokúsilo zaistiť svoju budúcnosť.'

John Lewis sa pripravuje v najbližších mesiacoch na sekerovanie niekoľkých obchodov po tom, čo sa prudko zvýšili online tržby v dôsledku zablokovania.

Dotknutými obchodmi sú Croydon, Swindon, Tamworth, Newbury, terminál dva Heathrow, stanica London St Pancras, Birmingham Bullring a Watford.

Maloobchodník uviedol, že dotknuté obchody „v budúcnosti nebudú komerčne životaschopné“.

Firma uviedla, že tam, kde to bude možné, bude spolupracovať so zamestnancami pri hľadaní nových rolí.

John Lewis vo vyhlásení uviedol: „Je to veľmi smutná príležitosť a nikdy sme si nemysleli, že by sme si ju mohli predstaviť, keď sme tieto obchody prvýkrát otvorili.

„Očakávali sme, že v týchto lokalitách budeme obchodovať mnoho rokov, ale pred pandémiou boli finančne postavení a my sme nedokázali nájsť spôsob, ktorý by nám to umožnil zvrátiť.

'Sme vďační tým, ktorí nám vyjadrili podporu od oznámenia o plánovanom zatvorení minulý mesiac, a za neuveriteľnú profesionalitu, ktorú naši partneri preukázali - zostávajú našou absolútnou prioritou a budú plne podporované počas nasledujúcich týždňov.'

Chorá spoločnosť prvýkrát oznámila zatvorenie v júli a odhalila, že vstúpila do konzultácie s 1 300 zamestnancami, ktorí čelili nadbytočnosti.

Stalo sa to týždeň potom, čo predseda reťazca povedal 80 000 zamestnancom, že jeho cenený bonus môže byť v budúcom roku zrušený, pretože spoločnosť sa snaží zvýšiť tržby.

Birmingham

John Lewis potvrdil plány na sekeru v ôsmich obchodoch vrátane svojich vlajkových lodí v Birminghame a Watforde (Obrázok: Getty)

Úplný zoznam obchodov John Lewis sa zatvára

  1. Croydon, otvorené v auguste 2010

  2. Swindon, otvorený v októbri 2010

  3. Tamworth, otvorený v októbri 2011

  4. Newbury, otvorené v apríli 2012

  5. Terminál Heathrow dva, otvorený v júni 2014

  6. Železničná stanica London St Pancras bola otvorená v októbri 2014

  7. Birmingham, nákupné centrum Bullring, bolo otvorené v septembri 2015

  8. Watford, nákupné centrum Harlequin, bolo otvorené v auguste 1990

Pozri Tiež: