Práva na vrátenie peňazí za sviatky, ako predseda vlády stanovil dodať najnovšiu aktualizáciu semaforu

Prázdniny

Váš Horoskop Na Zajtra

Vysvetľujeme najnovšie refundácie dovoleniek od veľkých leteckých spoločností

Vysvetľujeme najnovšie refundácie dovoleniek od veľkých leteckých spoločností(Obrázok: Getty Images)



priateľka matt di angelo

Aktualizácie systému prázdninových semaforov majú byť potvrdené dnes, uprostred výziev cestovných šéfov, aby do zeleného zoznamu pridali ďalšie krajiny.



Poradie určuje, či cestujúci z Anglicka potrebujú karanténu a či sú po návrate domov z konkrétnych destinácií potrebné testy na koronavírus.



Ale vzhľadom na to, že sa semaforový systém aktualizuje každé tri týždne a možnosť presunu krajín do kategórií, rezervácia dovolenky nebola nikdy väčšia hazardná hra.

Napríklad Portugalsko bolo pôvodne uvedené ako zelená destinácia, ale v poslednej aktualizácii bolo presunuté do vyššej jantárovej kategórie.

To znamenalo, že cestovatelia, ktorí už boli počas zmeny vonku v Portugalsku, buď čelili pretekom, aby sa dostali domov skôr, ako pravidlá nadobudnú účinnosť, alebo zaplatili viac za dodatočný test PCR a tiež sa izolovali.



Spoločnosť British Airways vydala pre zákazníkov odporúčanie týkajúce sa vrátenia peňazí

Spoločnosť British Airways vydala pre zákazníkov odporúčanie týkajúce sa vrátenia peňazí (Obrázok: AFP prostredníctvom Getty Images)

Vláda zatiaľ nezverejnila, ktoré krajiny sa budú presúvať v rámci najnovšej zmeny semaforu.



Od cestovných kancelárií sa ozvalo, aby boli zo zoznamu „jantárových“ presunuté viac krajín a aby boli zrušené pravidlá izolácie.

Ako funguje semaforový systém?

V prípade zelených krajín musíte urobiť test pred odletom predtým, ako sa vrátite do Anglicka, a test polymerázovej reťazovej reakcie (PCR) druhý deň pred príchodom domov.

Pri jantárových destináciách musíte absolvovať tri testy - jeden pred odletom a potom testy PCR druhý deň a ôsmy deň po príchode domov.

Potom sa musíte izolovať 10 dní doma po príchode, aj keď sa môžete rozhodnúť zaplatiť za štvrtý test na piaty deň, a ak bude negatívny, môžete karanténu predčasne opustiť.

Nakoniec, ľudia cestujúci do červených krajín musia absolvovať aj tri testy - rovnaké ako v prípade skupiny s jantárovou farbou - a nemôžu si zaplatiť samostatný test, aby sa z karantény predčasne dostali.

Ryanair sa dostal pod paľbu CMA pre nevracanie peňazí zákazníkom, ktorí nemôžu legálne cestovať

CMA vyšetruje spoločnosť Ryanair za nevrátenie peňazí zákazníkom, ktorí nemôžu legálne cestovať (Obrázok: AFP prostredníctvom Getty Images)

Jessica Parker Ben Miller

Tiež musia byť 10 dní v karanténe v hoteli za 1 750 libier na hlavu.

Semaforový systém sa týka iba ľudí v Anglicku, pretože Škótsko, Wales a Severné Írsko si stanovujú vlastné pravidlá.

Rovnako dôležité je skontrolovať aj pravidlá koronavírusu pre destináciu, do ktorej chcete cestovať - ​​pretože každé miesto bude mať svoje vlastné obmedzenia.

Niektorí napríklad neumožňujú vstup britským turistom vôbec - bez ohľadu na ich poradie na semaforovom systéme - alebo budete možno musieť prísť do karantény.

Najnovšie práva na vrátenie peňazí za lety a prázdniny

Ak bol váš let zrušený, môžete požiadať o vrátenie peňazí v hotovosti od leteckej spoločnosti alebo poskytovateľa dovolenky, u ktorého ste si rezervovali letenku.

Ak sa však rozhodnete necestovať - ​​a váš let stále pokračuje -, spravidla nemáte nárok na vrátenie peňazí.

Môže vám však byť povolené presunúť let na iný dátum alebo namiesto toho požiadať o voucher leteckú spoločnosť.

To, či za to zaplatíte alebo nie, závisí od leteckej spoločnosti - vysvetlíme nižšie.

Právo na vrátenie peňazí sa ukázalo ako problematické pre tých, ktorí sa rozhodli necestovať z dôvodu obmedzenia výluky a keď dovolenka nebola povolená.

Úrad pre hospodársku súťaž a trhy (CMA) v súčasnosti vyšetruje spoločnosti British Airways a Ryanair za to, že neposkytli cestujúcim, ktorí nemohli legálne cestovať, náhradu v hotovosti.

Toto vyšetrovanie stále prebieha.

British Airways: Na lety BA môžete uplatniť nárok na voucher, ak ste si ho rezervovali od 3. marca 2020 a vaša cesta mala byť dokončená do 30. apríla 2022

O poukážky je možné požiadať priamo do ukončenia registrácie, budú mať hodnotu pôvodnej rezervácie a sú platné do 30. apríla 2023.

Svoju cestu môžete tiež zmeniť alebo odložiť, ale pamätajte na to, že rozdiel v cene môže platiť v závislosti od toho, či je cestovanie v nové termíny drahšie.

Ak je váš nový dátum lacnejší, rozdiel vám bude vrátený.

Na sviatky BA je potrebné požiadať o zmeny alebo poukážky najmenej tri týždne pred cestou.

Menej ako tri týždne ' oznámenie bude prijaté, ak v tejto lehote budú zavedené nové vládne pravidlá Spojeného kráľovstva, ktoré zabránia výletu.

najlepší notebook z druhej ruky
Zákazníci spoločnosti easyJet by mali pred rezerváciou poznať svoje práva na vrátenie peňazí

Zákazníci spoločnosti easyJet by mali pred rezerváciou poznať svoje práva na vrátenie peňazí (Obrázok: POOL/AFP prostredníctvom Getty Images)

EasyJet: Ak zrušíte cestu easyJet do 24 hodín od rezervácie, môžete si od leteckej spoločnosti uplatniť celú náhradu mínus storno poplatok.

Ak však zrušíte let po tomto dátume, nemáte automaticky nárok na vrátenie peňazí - pokiaľ váš let nezrušíte.

Namiesto toho môžete svoj let presunúť bez poplatkov, pokiaľ o to požiadate najmenej dve hodiny pred odletom.

Opäť platí, že ak budú vaše nové termíny drahšie, budete musieť zaplatiť rozdiel v cestovnom.

EasyJet tiež práve predĺžil dátum použiteľnosti svojich poukážok, ktorých platnosť vyprší 30. júna 2021 alebo skôr, o šesť mesiacov.

Rozšírenie znamená, že ich teraz možno uplatniť do konca decembra 2021.

Toto je dátum, kedy musíte použiť svoj poukaz, nie kedy musíte cestovať.

Poukážky, ktorých platnosť vyprší po 30. júni, je stále možné uplatniť až rok.

Ryanair: Spoločnosť Ryanair zrušila svoj poplatok za zmenu letu pre všetky nové rezervácie uskutočnené po 10. júni 2020 a do 30. septembra 2021.

duchovný význam 1144

Musíte cestovať do 31. decembra 2021 a o akékoľvek zmeny letu požiadať najmenej sedem dní pred pôvodným plánovaným dátumom odletu.

Letecká spoločnosť okrem toho tiež predĺžila dátum použiteľnosti úverových poukážok, takže ich platnosť končí v decembri 2021.

Po tomto čase môžete poukážky použiť na cestovanie - možno však budete musieť zaplatiť cenový rozdiel v závislosti od toho, či sú vaše nové dátumy drahšie.

Ak váš let stále pokračuje, nebudete mať nárok na vrátenie peňazí v hotovosti od leteckej spoločnosti.

TUI: Niektoré prázdniny s TUI boli zošrotované do 11. júla 2021 - ak bude ovplyvnená vaša cesta, dostanete úplnú náhradu alebo dobropis.

Poskytovateľ dovolenky taktiež ponúka bezplatne zmeny počas všetkých sviatkov, ktoré majú odísť do 31. októbra 2021 - aj keď množstvo času, ktorý musíte urobiť, závisí od toho, kedy ste si rezervovali miesto a kedy sa chystáte cestovať.

Ak cestujete 31. augusta 2021 alebo skôr, musíte požiadať o zmeny najmenej 14 dní pred odletom.

Ak rezervujete medzi 23. novembrom 2020 a 30. novembrom 2020 (počas...) Čierny piatok propagačné obdobie) alebo od 22. decembra 2020 do 9. februára 2021 a máte odletieť do 31. októbra 2021.

Ak sa chystáte cestovať od 1. septembra 2021 do 31. októbra 2021, môžete odteraz bezplatne vykonať zmenu až do 28 dní pred pôvodným dátumom odletu.

Tieto pravidlá zahŕňajú rezervácie balíkov, iba za ubytovanie a iba za letenky-ale opäť platí, že ak budú vaše nové termíny drahšie, budete musieť zaplatiť akýkoľvek cenový rozdiel.

Dovolenkové balíky rezervované pomocou TUI sú chránené ATOL.

Panna: Ak ste si rezervovali letenku Virgin Atlantic a váš let pokračuje, letecká spoločnosť ponúka neobmedzené zmeny dátumu a destinácie bez akýchkoľvek servisných poplatkov za všetky nové rezervácie od 6. februára 2021.

Karen O'Connor des O'Connor

To platí pre cesty do 30. apríla 2022 vrátane.

Zákazníci, ktorí si rezervovali od 12. júna 2020 do 5. februára 2021, majú dve bezplatné zmeny dátumu a jednu bezplatnú zmenu názvu.

Pri zrušených letoch máte nárok na vrátenie peňazí.

Alebo ak si chcete rezervovať let, ktorý bol zrušený, na tej istej trase a v rovnakej triede kabíny, rozdiel v cestovnom bude odpustený bez ohľadu na nový dátum cesty, a to do 30. apríla 2023.

Ak sa chystáte na Virgin Holidays letieť do 30. apríla 2022, môžete si rezervovať letenku do 30. apríla 2023 bez akýchkoľvek dodatočných poplatkov.

Opäť vám môže byť účtovaný rozdiel v cestovnom, ak vám dovolenka predražila.

Pozri Tiež: