Dobrá správa pre každého, kto niekedy zabudol na svoju železničnú kartu - ako môžete teraz získať peniaze späť

Zákazníci, ktorí zostanú bez vrecka, si budú môcť uplatniť svoje výdavky späť

Ak ste jedným z tých cestovateľov, ktorí sa neustále pristihujú pri extra ostreľovaní, pretože ste zabudli svoju železničnú kartu - nové pravidlá znamenajú, že teraz môžete vrátiť všetky svoje peniaze.

Zmena pravidiel všetkými vlakovými spoločnosťami znamená, že ak niekto požiada o priplatenie za to, že pri kontrole neukáže požadovanú kartu railcard, bude odteraz zaručené vrátenie všetkých ďalších vzniknutých výdavkov.

Náhrada sa týka jedného nároku za rok a zákazník musí vlakovej firme (v časovom rámci) predložiť doklad o svojej karte, aby sa kvalifikoval.

Jacqueline Starr, výkonná riaditeľka zákazníckych skúseností v spoločnosti Rail Delivery Group, uviedla: „Zákazníci sa niekedy dopúšťajú úprimných chýb, myslíme si, že držitelia železničných kariet by mali mať jednu šancu na vrátenie peňazí za rok, ak museli zabudnúť na to, čo zabudli.

„Plánujeme aj digitálne železničné karty, ktoré si ľudia môžu ponechať na smartfónoch a iných zariadeniach, ak budú chcieť, čím bude ťažšie zabudnúť a v prípade krádeže ich bude jednoduchšie nahradiť.

Zabudli ste niekedy na svoju železničnú kartu?

500+ HLASOVANÍ TAK ĎALEJ

Tieto zmeny sú súčasťou širších plánov transformácie cestovného a predaja cestovných lístkov, a preto skúšame aj radikálne zmeny, ktoré by zákazníkom výrazne uľahčili výber lístka s najlepšou hodnotou na cestu.

Minister dopravy Paul Maynard uviedol, že cieľom je vytvoriť „systém predaja cestovných lístkov zameraný na cestujúcich“, ktorý by zákazníkom ponúkal najlepšie ponuky vždy, keď cestujú.

„Úzko spolupracujeme so železničným priemyslom na akčnom pláne na zlepšenie cestovného a cestovných lístkov pre cestujúcich a som rád, že toto je jeden z prvých cieľov plánu, ktorý sa teraz dosiahol,“ povedal Maynard.

„Cieľom akčného plánu je poskytnúť modernejšie, flexibilnejšie cestovné a lístkový systém zameraný na cestujúcich. Cestujúci v železničnej doprave musia mať dôveru, že pri každej ceste dostanú najlepšiu možnú ponuku. “

Railcards - čo sú to?

Cestujúci môžu pomocou železničnej karty ušetriť tretinu na cestovaní po celý rok

európskych kandidátov v mojej oblasti

Railcards ponúka cestujúcim spôsob, ako ušetriť tretinu na cestách po celý rok. Sú väčšinou užitočné pre častých cestovateľov - hoci si ich môže kúpiť každý.

Zákazníci si môžu kúpiť ročnú alebo trojročnú kartu, ceny však začínajú od 30 libier Railcard.co.uk ponúka ponuky pre nových členov po celý rok.

Medzi možnosti patrí karta Two Together Railcard, ktorá stojí 30 libier na celý rok a ponúka tretiu zľavu pre dvoch cestovateľov.

K dispozícii je tiež 16-25 Railcard, ktorá vám poskytne tretinu z väčšiny cestovného v celej Británii vrátane všetkých štandardných a prvotriednych cestovných za 30 libier. Aby ste získali oprávnenie, musíte mať 16-25 rokov alebo starší študent-26 rokov a starší, v dennom štúdiu.

Ak máte viac ako 60 rokov, môžete si tiež kúpiť kartu Senior Rail, ktorá ponúka rovnaké podmienky ako vyššie uvedená verzia 16-25.

Trojročnú Senior Railcard si môžete kúpiť za 70 libier alebo 30 libier za rok.

opice prach droga tvár jesť

K dispozícii je tiež karta Family & Friends Railcard, ktorá vám poskytne tretinu zľavy na cestovné pre dospelých a 60% zľavu na ceny pre deti v celej Británii a môžu ju využiť až štyria dospelí a štyri deti.

Čítaj viac

Lacné tipy na cestu vlakom a autobusom

Ak nespĺňate niektoré z vyššie uvedených podmienok, môžete mať nárok na sieťovú železničnú kartu. Vďaka tomu získate až 1/3 väčšiny cestovného za železnice na cestách v Oblasť sieťovej železničnej karty a prihlásiť sa môže ktokoľvek starší ako 16 rokov.

Network Railcard stojí 30 libier a platí 12 mesiacov. Tu je náš sprievodca ako funguje sieťová železničná karta

Ako funguje zľava?

Nové pravidlá znamenajú, že ak ste zabudli svoju kartu, môžete požiadať o vrátenie peňazí za všetky ďalšie vynaložené peniaze (Obrázok: Getty)

Ak si kúpite železničnú kartu, vy musieť noste ho so sebou, keď cestujete - vrátane lístka, ktorý si kúpite na stanici.

Ak tak neurobíte, môže vám to spôsobiť zaplatenie ďalších poplatkov alebo pokutu.

Odteraz však budú mať držitelia železničných kariet, ktorí sa zmýlia, jednu šancu ročne vrátiť všetky dodatočné poplatky za predpokladu, že preukážu, že ich karta skutočne existuje.

Toto musí byť ukázané prevádzkovateľovi železnice, s ktorým cestujúci cestuje.