Podvodníci údajne použili prihlasovacie údaje získané inde na hackovanie účtov jednotlivých používateľov skupiny(Obrázok: Getty)
je stroskotanec skutočný príbeh
Zákazníci skupiny Groupon sa vyzývajú, aby si skontrolovali svoje bankové účty podľa „tretej strany“ podvodný útok, ktorý pred Vianocami nechal desiatkam nakupujúcich stovky libier z vrecka.
Populárna nákupná webová stránka, ktorá bola v centre škandálu s falošným tovarom kvôli bičovaniu riskantných dizajnérskych šperkov, varovala množstvo zákazníkov & apos; účty mohli byť v posledných týždňoch prelomené - a odporučil dotknutým osobám, aby sa okamžite spojili s tímom podvodov spoločnosti.
Predplatiteľ skupiny Groupon April Stratemeyer zo Seattlu v USA dostal niekoľko e -mailových upozornení, v ktorých tvrdil, že minulý týždeň kúpila štyri ponuky Groupon z oblasti Atlanty. Po otvorení e -mailov zistila, že poplatky sú skutočné a peniaze skutočne odišli z jej bankového účtu.
April pre NEWSAM Money povedala: „Hneď som si zmenil heslo k účtu. Neteším sa, že budem spochybňovať obvinenia a budem musieť zavolať Grouponovi len dva dni po Vianociach. Groupon by mal prevziať zodpovednosť za svoj nedostatok kybernetickej bezpečnosti skôr, ako sa to zhorší. “
Bližšie k domovu Emma Faganová zo škótskeho Motherwellu ponechala pri utrpení z vrecka 79 libier.
V rozhovore pre NEWSAM Money Emma povedala: „Nechali som si hacknúť účet za 79 libier, viackrát som sa pokúšala poslať e -mail skupine a stále som nič nedostala.“
Zákazníci na sociálnych sieťach Twitter vyjadrujú svoju neveru od 1. decembra - kedy k prvému útoku pravdepodobne došlo, pričom predplatitelia tvrdili, že im boli zaslané e -maily s potvrdením o nákupe na webové stránky so sídlom v USA za položky, ktoré si nekúpili.
Spoločnosť Groupon - ktorá má viac ako 16 miliónov predplatiteľov na celom svete - tvrdí, že na jej webových stránkach alebo v aplikácii nedošlo k žiadnemu narušeniu bezpečnosti, firma však uviedla, že podvodníci mohli hacknúť účty Groupon tých, ktorí mali svoje osobné údaje kompromitované inde, napríklad prostredníctvom podvodu s elektronickou poštou alebo počítačového hackingu, ako je narušenie e -mailu Yahoo alebo Deliveroo začiatkom tohto roka.
To je obzvlášť pravdepodobné tam, kde používatelia použili rovnaké heslo na viacerých webových stránkach.
bob geldof a jeanne marine
Omráčená zákazníčka skupiny Groupon Debbie Wood zverejnila príspevok na Twitteri po tom, čo jej zločinci vymazali bankový účet - len niekoľko dní pred Vianocami tak zostala bez peňazí.
Iná používateľka Jane Amy Morrisová povedala, že čakala viac ako týždeň na vrátenie peňazí po tom, ako jej pred ôsmimi dňami hackli účet.
Sklamaný zákazník je jedným z mnohých, ktorí v súčasnosti spoločnosť kritizujú za to, že okamžite nereagovala na obavy z porušenia - zákazníci boli vystavení ďalším útokom.
420 anjelské číslo láska
Hovorca skupiny Groupon pre NEWSAM Money povedal: „Môžem potvrdiť, že na našom webe alebo mobilnej aplikácii nedošlo k narušeniu bezpečnosti. Vidíme však veľmi malý počet zákazníkov, ktorým ich účet prevzali podvodníci.
„Podvodníci majú niekoľko spôsobov, ako môžu získať vaše prihlasovacie údaje na webové stránky, vrátane neoprávnene získavaných údajov (phishing), útokov trójskych koní, spywaru a škodlivého softvéru.
„Vďaka týmto metódam môžu podvodníci získať informácie o zákazníckom účte, prihlásiť sa a nakupovať.
„Podvodníci zámerne hľadajú jednoduché spôsoby uhádnutia prihlasovacích údajov a kombinácií hesiel. Jeden zo spôsobov, ako to môžu urobiť, je keď sú používateľské poverenia odcudzené z dôvodu narušenia bezpečnosti na inom webe elektronického obchodu a potom sú použité na prihlásenie sa na iné webové stránky, kde je heslo zákazníka rovnaké.
„Zákazníci, ktorí majú slabé heslo alebo rovnaké heslo pre viacero webových stránok, sú tak náchylnejší na útok.“
Firma tiež ubezpečila zákazníkov, že porušenie bude brané „vážne“, a vyzvala všetkých dotknutých, aby sa spojili prostredníctvom strediska zákazníckej podpory Groupon na adrese www.groupon.co.uk/customer_support .
Bol som hacknutý?
Ak chcete skontrolovať, či sa vás tento kybernetický útok týka, odporúča sa prihlásiť sa do svojho účtu Groupon, overiť svoju históriu nákupov a priradiť ho k svojmu bankovému účtu.
Ak zistíte akékoľvek neuznané transakcie - či už veľké alebo malé - nahláste záležitosť svojej banke čo najskôr, rovnako ako skupine Groupon.
načítavanie hlasovaniaMáte obavy z kybernetickej bezpečnosti?
0+ HLASUJTE TAK ĎALEJ
ÁNONEROBTEMôžem požiadať o vrátenie peňazí?
Spoločnosť Groupon potvrdila, že vám vráti peniaze, ak sa na váš účet zamerali podvodníci a peniaze boli vynaložené bez vášho súhlasu.
Hovorca uviedol: „Ak sa niekto domnieva, že sa stal obeťou podvodného útoku, vyšetríme ho a ak sa potvrdí, okamžite zablokujeme účet a vrátime zákazníkovi peniaze.“
Ako sa môžem chrániť pred podvodmi online
Máte strach, že by mohli byť vaše údaje napadnuté? Okamžite dajte vedieť svojej banke (Obrázok: Getty)
čierno-žltá lienka
V predvianočnom období Groupon varoval zákazníkov, aby boli obzvlášť ostražití. Tu je niekoľko tipov v súvislosti s webom o nakupovaní a Action Fraud, ktoré vám pomôžu zostať v bezpečí online.
Majte rôzne heslá. Používajte komplexné a jedinečné heslo pre každý e-mail, webovú stránku elektronického obchodu a sociálne siete, ktorých ste členmi, a často ich meňte. Správca hesiel vám môže pomôcť sledovať všetky vaše heslá.
Vyhnite sa zverejňovaniu osobných informácií na sociálnych médiách alebo iných verejných serveroch. Tieto informácie uľahčujú hackerom zapojenie sa do sociálneho inžinierstva - napríklad hádanie hesiel alebo schopnosť odpovedať na bezpečnostné otázky.
Sledujte svoje e -maily. Uistite sa, že pravidelne kontrolujete svoj e -mail a sledujete prípadné zmeny hesla alebo e -mailu, ako aj neoprávnené nákupy.
jane anderson clive anderson
Neuchovávajte bankové informácie online. Vyhnite sa ukladaniu podrobností o bankovom účte na weby, ktoré používate na nákupy.
Chráňte sa. Predtým, ako začnete nakupovať online, zabezpečte svoje zariadenie. Či už ide o osobný počítač, tablet alebo telefón, aktualizáciou jeho operačného systému a antivírusového softvéru, ak je nainštalovaný.
Uistite sa, že pravidelne kontrolujete svoje e -mailové a bankové účty. Sledujte prípadné zmeny hesla alebo e -mailu, ako aj neoprávnené nákupy.
Zavolajte spoločnosti, ktorá vám vydala kreditnú kartu. Upozornite ich na akékoľvek podozrivé nákupy a požiadajte ich, aby pozastavili váš účet.
Čítaj viac
