Fortnite v systéme Android(Obrázok: Shivali Best)
Bola to jedna z najobľúbenejších hier tohto roku s odhadovaným počtom 125 miliónov hráčov na celom svete.
Napriek tomu, že sťahovanie Fortnite stojí iba 34,99 GBP, hra sa odvíja od veľkých peňazí-vďaka množstvu možností nákupu v aplikácii.
Mnohí rodičia boli šokovaní, keď dostali obrovské účty po tom, čo ich deti šli za chrbát a kúpili si v rámci hry výrobky.
Máte príbeh Fortnite? E -mail na webnews@NEWSAM.co.uk
Ak ste jedným z týchto zúfalých rodičov, dobrou správou je, že pomoc je na dosah ruky.
koľko rokov má manželka brucea forsytha
Tu je návod, ako môžete dostať svoje peniaze späť a čo sa robí, aby sa zaistilo, že deti nebudú v budúcnosti schopné hromadiť obrovské účty.
(Obrázok: Getty)
Ako môžete dostať svoje peniaze späť?
Ak zistíte, že vaše dieťa nakupovalo v hre bez vášho súhlasu, možno budete môcť peniaze vrátiť.
Existujú rôzne spôsoby, ako to urobiť:
1) Náhrada v hre
Fortnite ponúka jednoduché vrátenie peňazí v hre, ktorých spracovanie trvá iba niekoľko kliknutí - má to však háčik.
Túto metódu môžete použiť iba trikrát.
Tu je postup, ako požiadať o vrátenie peňazí vo Fortnite:
1. Vo Fortnite otvorte ponuku v pravom hornom rohu a kliknite na položku Nastavenia
2. Prejdite do sekcie Účet a obsah
3. V časti „Neúmyselné nákupy“ kliknite na „Odoslať žiadosť“
4. Vyberte položku, za ktorú chcete vrátiť peniaze, a zvoľte dôvod
5. Odošlite svoju žiadosť
(Obrázok: Autorské právo neznáme)
2) Náhrada prostredníctvom epických hier
O vrátenie peňazí môžete tiež požiadať prostredníctvom Epic Games - vývojára Fortnite.
Navštívte Centrum podpory tu , a kliknutím na odkaz pošlete e -mail spoločnosti Epic Games.
Vytvorte si zoznam položiek, za ktoré chcete vrátiť peniaze, a prečo. Vývojár je zvyčajne celkom dobrý v refundácii náhodných nákupov alebo nákupov uskutočnených bez povolenia.
3) Náhrada prostredníctvom poskytovateľa konzoly
V závislosti od platformy, na ktorej vaše dieťa hrá Fortnite, môžete požiadať o vrátenie peňazí prostredníctvom poskytovateľa konzoly.
Xbox
Ak vaše dieťa hrá Fortnite na Xboxe, vrátenie peňazí bude podľa hovorcu spoločnosti Microsoft zvážené „od prípadu k prípadu“.
Hovorca spoločnosti Microsoft v rozhovore pre NEWSAM Online uviedol: Máme k dispozícii rodinné nastavenia a nástroje, ktoré rodičom poskytujú možnosť zablokovať deti v nákupoch online.
Aj keď nekomentujeme konkrétne prípady, môžeme potvrdiť, že si všetky správy prečítame, a v prípadoch, keď naše vyšetrovanie potvrdí, že nákupy uskutočnila neplnoletá osoba bez súhlasu rodičov, môžeme sa rozhodnúť, že je vhodné jednorazové vrátenie peňazí.
Žiadosť o vrátenie peňazí týmto spôsobom však môže mať dôsledky.
Hovorca spoločnosti Microsoft dodal: Neoprávnené nákupy sú tiež porušením nášho kódexu správania a na nevhodný účet sa môžu vzťahovať opatrenia na presadzovanie práva.
Hracia stanica
Ak vaše dieťa uskutočnilo nákup prostredníctvom verzie Fortnite pre PlayStation, možno vám bude možné vrátiť peniaze do peňaženky PSN.
Zapnuté Stránka pomoci PlayStation , hovorí: Po zakúpení tohto typu obsahu prostredníctvom obchodu PlayStation Store máte 14 dní od nákupu na to, aby ste mohli požiadať o vrátenie peňazí do vašej peňaženky PSN.
Ak však bol nákup v hre stiahnutý, nebude mať nárok na vrátenie peňazí, pokiaľ obsah nie je chybný.
ios
O vrátenie peňazí môžete požiadať prostredníctvom Stránka podpory spoločnosti Apple tu .
Nie je to však zaručené a vrátenie peňazí vám môže byť odmietnuté.
Nintendo Switch
Nintendo Switch bohužiaľ neponúka vrátenie peňazí ani výmenu za chybné nákupy.
Odporúčame namiesto toho skúsiť získať peniaze v hre alebo prostredníctvom Epic Games.
Fortnite na Nintendo Switch (Obrázok: Epické hry)
Ako môžete obmedziť výdavky svojho dieťaťa?
Ak sa obávate, že vaše dieťa míňa príliš veľa na Fortnite, dobrou správou je, že môžete zastaviť rodičovskú kontrolu.
Xbox
Ak chcete zmeniť predvolené nastavenie pre svoje dieťa:
1. Sprievodcu otvoríte stlačením tlačidla Xbox
2. Vyberte položku Všetky nastavenia
3. V časti Účet vyberte položku Rodina, vyberte účet člena rodiny, ktorého nastavenia chcete zmeniť, a potom vyberte položku Prístup k obsahu
4. Zmeňte nastavenie Kúpiť a stiahnuť
Hracia stanica
Keď nakonfigurujete svoj účet pre správu rodiny a vytvoríte podriadený účet pre každého zo svojich mladých hráčov, ste pripravení nastaviť rodičovskú kontrolu, ako sú vekové obmedzenia, limity výdavkov a povolenia na online chat.
ios
Apple má funkciu s názvom Požiadať o nákup, ktorá vám umožňuje kontrolovať výdavky dieťaťa za položky v iTunes, iBooks, App Store alebo nákupoch v aplikácii.
Na iPhone to môžete zapnúť na karte iCloud v Nastaveniach.
A na počítačoch Mac to môžete zapnúť na karte iCloud v Predvoľbách systému.
Nintendo Switch
Nintendo má špeciálnu mobilnú aplikáciu Nintendo Switch Parental Controls, ktorá vám umožňuje ovládať nákupy v hre.
Aplikáciu si môžete zadarmo stiahnuť z Obchod s aplikaciami alebo.
Čo sa robí, aby boli rodičia upozornení na nákupy v aplikácii?
V nádeji, že zabráni deťom hromadiť obrovské účty za hry, videohry, ktoré umožňujú nákupy v hrách, čoskoro zobrazia na krabici varovnú ikonu.
Spoločnosť Pan European Game Information (PEGI) oznámila, že ikona, ktorá zobrazuje ruku držiacu kreditnú kartu, bude pridaná do obalu týchto hier.
Nová výstražná ikona (Obrázok: PEGI)
Simon Little, generálny riaditeľ PEGI, povedal: Informovanie rodičov o existencii voliteľných nákupov v hre vopred je dôležitým prvým krokom.
Spoločnosť PEGI teraz sprístupní tieto informácie pri nákupe, aby sa rodič mohol rozhodnúť, či a ako chce monitorovať a/alebo obmedziť výdavky dieťaťa.
Nová ikona sa objaví v hrách s nákupmi v hre do konca roka.
