Banky a ľudia v stavebných sporiteľoch upúšťajú - a kam naopak idú

Bežné Účty

Váš Horoskop Na Zajtra

Banky a ľudia v stavebných sporiteľoch sa púšťajú - kde sú

Zákazníci s najväčšou pravdepodobnosťou prejdú na lepšie služby zákazníkom, potom budú nasledovať lepšie služby online a mobilného bankovníctva(Obrázok: Bloomberg cez Getty Images)



Rekordný počet ľudí mení svoje bankové účty, ukazujú údaje, pričom HSBC a Santander patria medzi veriteľov, ktorí prichádzajú o najviac zákazníkov.



Vyplýva to z najnovších údajov o zmene bežného účtu (Cass), ktoré ukazujú, koľko ľudí za posledné tri mesiace opustilo a presunulo bankové účty.



Zistilo, že za posledné tri mesiace roku 2020 zmenilo o 52 000 ľudí viac ľudí ako v lete.

Od októbra do decembra sa uskutočnilo asi 189 273 prepnutí - pričom len v novembri bolo 80 980 - čo je najvyššia hodnota od marca 2020.

V správe sa uvádza, že zákazníci s najväčšou pravdepodobnosťou prejdú k lepším zákazníckym službám, pričom online a mobilné bankovníctvo je tiež na prvom mieste v ich zozname priorít.



Bankomat Santander

Halifax mal v tomto štvrťroku najväčšie zisky, zatiaľ čo Santander patril medzi tie, ktoré stratili najviac zákazníkov

V priebehu štvrťroka mal Halifax najväčší čistý zisk z prepínania, za ním nasledovali Starling Bank, Monzo, Lloyds Bank a Bank of Scotland.



Vysoké názvy ulíc, ktoré zahrňujú aj čisté straty pri prepínaní Santander, ktorý nedávno oznámil sériu znížení sadzieb na svoj obľúbený účet 123 , ako aj HSBC, TSB, Barclays, NatWest, RBS, Co-operative Bank a Nationwide Building Society.

Martin Turner, vedúci bežných účtov spoločnosti Halifax, povedal: „V roku 2020 sme znova spustili bežný účet Halifax s odmenou a sme nadšení, že na zákazníkov urobila taký dojem.

'V lete sme ponúkli veľkorysú ponuku na prihlásenie, čo bol jednoznačne extra bonus pre tých, ktorí chcú zmeniť banku.'

Vysoký počet strát zaznamenala aj TSB (Obrázok: Bloomberg)

Získajte najnovšie rady, novinky a pomoc v oblasti peňazí priamo do svojej doručenej pošty - zaregistrujte sa na NEWSAM.co.uk/email

Halifax spustil v auguste 2020 ponuku na prechod na 100 libier, ktorá trvala len niečo málo cez mesiac.

Gareth Griffiths, vedúci retailového bankovníctva v etickej banke Triodos, ktorá taktiež priniesla čisté zisky z prechodu na iné trhy, uviedol: „V druhej polovici roku 2020 sa zvýšilo povedomie o prepojení medzi environmentálnymi problémami a sociálnou spravodlivosťou.

'Ľudia teraz lepšie chápu úlohu, ktorú môžu hrať peniaze a banky pri riešení oboch.'

David Piper, vedúci servisných liniek na Pay.UK “Majiteľ a prevádzkovateľ spoločnosti Cass povedal:„ Aj keď sme v druhom štvrťroku roku zaznamenali pokles údajov o zmene, trh sa po tom zrýchlil a údaje o prechode sa do novembra neustále zvyšovali, pretože do popredia sa vracali stimuly.

kniha mravcov a dec

'Uvidí sa, či tento trend bude pokračovať aj v roku 2021, ale naďalej sa zameriavame na to, aby sme zaistili, že služba prepínania súčasného účtu bude k dispozícii tým, ktorí chcú svoj bežný účet presunúť rýchlo, ľahko a zaručene.'

Ktoré banky prišli o najviac klientov?

HSBC

Vysoký pouličný veriteľ HSBC zaznamenal niektoré z najväčších strát v počte zákazníkov (Obrázok: Getty)

Nasledujú čisté zisky a straty z prechodu, ktoré banky a stavebné sporiteľne dosiahli od 1. júla do 30. septembra 2020.

  • HSBC (zahŕňa spínače značiek First Direct a Marks & Spencer Bank) mínus 14 863

  • Santander, 10 029

  • TSB, 5 005

  • RBS (zahŕňa spínače značky Adam & Company, Coutts a Isle of Man), 3 695

  • Barclays, 3 495

  • Tesco Bank, 1 949

  • Družstevná banka (vrátane spínačov značky Smile), 1 630

  • NatWest, 9717

  • Celoštátna, 928

  • Clydesdale Bank (vrátane prepínačov značiek Yorkshire Bank) mínus 326

  • Írska banka, 274

  • AIB Group UK (zahŕňa First Trust Bank a Allied Irish Bank GB
    prepínače značiek), 260

    ronaldo človeku u
  • Danske, 151

  • Ulster Bank, 61

Ktoré banky získali najviac klientov?

Halifax spustil v auguste 2020 ponuku na prechod na 100 libier, ktorá trvala len niečo málo cez mesiac (Obrázok: Getty)

  • Halifax, 22,742

  • Starling Bank, 12 652

  • Monzo, 9 157

  • Lloyds Bank, 8 335

  • Bank of Scotland, 667

  • Banka Triodos, 666

Pozri Tiež: