Travelex - ktorého sa to týka, uniklo online z údajov o 17 000 zákazníkoch Tesco Bank Travel Money

Zákazníkom Tesco Bank, ktorí si vybrali cestovné peniaze, odporúča sa, aby si skontrolovali svoje e -maily(Obrázok: PA)

Tisícom zákazníkov Tesco Banky boli odhalené detaily po úniku údajov, ktorý podnietil partner pre cestovné peniaze Travelex, dozvedela sa spoločnosť NEWSAM Money.

Spolu s úplnými menami zákazníkov sa na internete objavilo 17 000 podrobných informácií o používateľoch - vrátane e -mailov, telefónnych čísel, adries IP a koncových číslic bankových kariet.

Travelex pre NEWSAM Money uviedol, že za porušenie sa nepovažuje kybernetický útok, ale prípad „ľudskej chyby“.

Teraz je v procese odosielania e -mailov a písania dotknutým zákazníkom, aby sme ich informovali o úniku.

Všetky odhalené detaily boli odvtedy odstránené online - zákazníkom sa však odporúča, aby si skontrolovali bankové výpisy, či neobsahujú neobvyklé činnosti.

Kto sú Travelex?

Sú poskytovateľom služby Travel Money spoločnosti Tesco (Obrázok: PA)

Travelex je spoločnosť, ktorá v mene Tesco Bank poskytuje zahraničnú menu.

Porušenie nesúvisí s Tesco Bank, ale s Travelex - ktorý, ako sa rozumie, náhodou zdieľal svoju databázu.

List zaslaný zákazníkom spoločnosťou Travelex znie: „Vážime si vaše súkromie, a preto vás chceme informovať o potenciálnom riziku pre vaše osobné údaje.“

Spoločnosť NEWSAM Money hovorila aj so zamestnancom Travelexu, ktorý nám ukázal list zaslaný zamestnancom o porušení.

búrlivý a maya jama

V liste sa uvádza „približne 17 000“ postihnutí sú zákazníci. Dodalo, že únik sa týka zákazníkov, ktorí obchodujú iba online.

Firma odvtedy odoslala e -mail všetkým zákazníkom, ktorých údaje boli porušené. Je to tiež v procese písania všetkým ostatným postihnutým.

Čo sa stalo?

Kópia listu bola odoslaná dotknutým zákazníkom Tesco Bank Travelex (Obrázok: NEWSAMPix)

2. marca Travelex oznámil, že sa dozvedel, že niektoré údaje týkajúce sa zákazníkov Tesco Travel Money boli nesprávne zverejnené. Presný dátum porušenia nie je v súčasnosti známy.

Únik odhalil detaily zákazníkov v období od 14. decembra 2016 do 23. januára 2017.

Aké informácie unikli?

• Celé mená

• Dátumy narodenia

• Telefónne čísla (vrátane domácich a mobilných)

• Dodacie/fakturačné adresy

• Emailové adresy

• IP adresy

• Čiastočné čísla platobných kariet

Čo hovorí Travelex

Travelex prevzal plnú zodpovednosť za porušenie zákona Tesco Bank (Obrázok: Getty)

Poskytovateľ cestovných peňazí povedal spoločnosti NEWSAM Money „žiadne finančné informácie“ bolo vystavené riziku.

Uviedol však, že ako preventívne opatrenie ponúka zákazníkom 12 mesiacov. ochrana pred podvodmi s identitou prostredníctvom Odborník , mali by to chcieť?

Travelex nám vo vyhlásení povedal: „Naliehavo skúmame, ako boli nedávno zistené, že niektoré údaje o zákazníkoch boli zverejnené externe.

„Všetci dotknutí zákazníci boli kontaktovaní s radou, aké preventívne opatrenia je potrebné vykonať.

Morrisons otváracie hodiny Veľká noc 2019

„Sme presvedčení, že neboli zverejnené žiadne finančné informácie. Bezpečnosť informácií našich zákazníkov je prvoradá a prebieha úplné vyšetrovanie.

„Ospravedlňujeme sa všetkým dotknutým zákazníkom, ak v dôsledku tohto incidentu došlo k akýmkoľvek nepríjemnostiam.

Zákazníci, ktorí sa obávajú porušenia, sa môžu obrátiť na spoločnosť Travelex na jej vyhradenom čísle: 0800 975 8376 počas pracovných dní od 9:00 do 17:00.

Čo hovorí Tesco

Dotknutí zákazníci si kúpia svoje cestovné peniaze prostredníctvom Tesca online, ale pod značkou Travelex.

Hovorca Tesco banky vo vyhlásení pre NEWSAM Money uviedol: Náš partner, Travelex, nás upozornil, že boli zverejnené osobné informácie o počte zákazníkov, ktorí si zakúpili Travel Money online.

„Spoločnosť Travelex potvrdila, že neboli ohrozené žiadne finančné informácie, a kontaktovala všetkých zákazníkov, aby im poskytli pomoc a ubezpečenie.

„Sme si vedomí toho, že bezpečnosť údajov je pre zákazníkov nanajvýš dôležitá, a spoločnosť Travelex bude aj naďalej plne informovaná, pretože ich vyšetrovanie v tejto záležitosti pokračuje.“

Som zákazníkom Tesco banky - mám sa obávať?

Starostlivým zákazníkom odporúčame skontrolovať si bankové výpisy a zmeniť si heslá (Obrázok: Getty)

Porušenie sa týka zákazníkov, ktorí v období od 14. decembra 2016 do 23. januára 2017 vybrali cestovné peniaze prostredníctvom Tesco Bank online.

Ak si myslíte, že ste si v tomto období mohli vymeniť menu, oplatí sa postupovať podľa nižšie uvedených krokov.

Ak ste zákazníkom Tesco Bank, ale nie počas tohto obdobia vymieňajte menu, ste v bezpečí, pretože Travelex nemá prístup k vašim informáciám.

Čítaj viac

Finančné podvody - Ako sa udržať v bezpečí

Aké bezpečnostné opatrenia by som mal urobiť?

V liste zaslanom zákazníkom Travelex dodal, že hoci nič nenasvedčuje tomu, že by niektoré z údajov použili tretie strany, túto možnosť nemožno vylúčiť.

Odporúčame zákazníkom:

• Skontrolujte všetky výpisy z bankového účtu a uistite sa, že neobsahujú nepresnosti

  smrť cambridgeského študenta 2019

• Dávajte si pozor na akúkoľvek nevyžiadanú komunikáciu, ktorá požaduje vaše osobné údaje alebo vás odkáže na webovú stránku so žiadosťou o vaše osobné údaje.

• Starostlivo si skontrolujte svoje výpisy a čokoľvek podozrivé nahláste príslušnej banke alebo poskytovateľovi finančných služieb.

• Ak očakávate výpis z banky alebo kreditnej karty a neprišiel, obráťte sa na svoju banku alebo spoločnosť, ktorá vám vydala kreditnú kartu.

• Tieto úverové referenčné agentúry ponúkajú službu kontroly úverových správ, ktorá vás upozorní na všetky kľúčové zmeny vo vašom úverovom súbore, ktoré by mohli naznačovať potenciálnu podvodnú aktivitu: Callcredit, Experian, ClearScore, Noddle.

• Nikdy nedávajte osobné údaje ani podrobnosti o účte nikomu, kto vás nečakane kontaktuje. Buďte podozrievaví, aj keď tvrdia, že pochádzajú z vašej banky alebo polície.

• Nepoužívajte rovnaké heslo pre viac ako jeden účet a nikdy nepoužívajte bankové heslá pre žiadne iné webové stránky. Používanie rôznych hesiel zvyšuje bezpečnosť a znižuje pravdepodobnosť, že niekto bude mať prístup k akýmkoľvek iným účtom.

• Ak si myslíte, že ste prepadli podvodu, nahláste to Akčný podvod alebo zavolajte na 0300 123 2040 a upozornite svoju banku. Ak máte podozrenie, že sa niekto podieľa na predaji alebo obchode s falošnými položkami, nahláste to Crimestoppers .